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sourceDocument: Australie Gestion de la relation client pour les ventes
sourceDocumentLink: https://servicenow-prod.fluidtopics.net/r/fr-FR/order-management

 Release :

    - australia

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    - fr-FR

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    - Australie Gestion de la relation client pour les ventes

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    - omgmt

workflow :

    - Customer and Industry


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# Créer des relations d'offre de produits

# Créer des relations d'offre de produits {#ariaid-title1}

* Rversion finale: Australia
* 
* Mis à jour 12 mars 2026
* 
* ![](https://www.servicenow.com/docs/portal-asset/ico-clock) 2 minutes de lecture

Créez des relations de produits pour regrouper les produits et services afin de faciliter la commande. Les relations d'offre de produits gèrent l'expérience de capture de commande en vous permettant de regrouper plusieurs offres de produits en groupes. Des lots peuvent également être ajoutés à d'autres lots dans des groupes de relations.

## Avant de commencer

Rôle requis : sn_prd_pm_product_catalog_admin et sn_prd_pm_product_catalog_manager

## Pourquoi et quand exécuter cette tâche

Créez des relations d'offre de produits qui regroupent les produits. Une offre de produits groupés peut être commandée en tant que groupe et ne peut pas être modifiée.

## Procédure

1. Dans , Espace de travail configurable de CSM sélectionnez la vue Liste .
2. Accédez à la OffresOffres de produits et sélectionnez l'offre de produits avec laquelle vous travaillez.
3. Sélectionnez l'onglet Relations d'offre de produits .
4. Sélectionnez Nouveau.
5. Remplissez les champs du formulaire.  
   {#som-product-config-offering-relationships__table_urm_gvt_g1c__entry__2}

   | Champ | Description |
   |-|-|
   | Nom complet | Nom de la relation de produits affiché dans l'interface. |
   | Offre de produits de la source | Référence générée par le système à l'offre de produits source. |
   | Offre de produits de la cible | L'offre fournie avec l'offre de produit source. |
   | Type de relation | Option qui identifie la façon dont les produits sont liés : * Aucun : indique que les produits groupés n'ont aucune relation. * Implicite : indique que les produits regroupés dans un lot ont une relation implicite. {#som-product-config-offering-relationships__ul_vkt_dwt_g1c} |
   | Groupe de relations d'offre de produits | Référence à des groupes de relations d'offres utilisés pour regrouper logiquement des offres de produits similaires. |
   | Unité de mesure | Unité de mesure des produits groupés. Sélectionnez une unité de mesure, par exemple Boîte ou Caisse. |
   | Valeur par défaut | Option indiquant que la relation d'offre de produits est la relation par défaut. |
   | Obligatoire | Option indiquant que la relation d'offre de produits est obligatoire. |
   | Quantité par défaut | Option indiquant la quantité par défaut de relations de produits. |
   | Quantité max. | Option indiquant la quantité maximale de produits dans le lot. |
   | Quantité min. | Option indiquant la quantité minimale de produits dans le lot. Ces indicateurs ont des significations différentes selon que chaque relation fait partie ou non d'un groupe de relations. |
   [Tableau 1. Formulaire de relation d'offre de produits]

   {#som-product-config-offering-relationships__table_urm_gvt_g1c}
6. Sélectionnez Enregistrer.  
   La relation est créée. Sélectionnez la relation dans l'onglet Relations d'offre de produits pour apporter d'autres modifications.
{#som-product-config-offering-relationships__steps_dy1_ccl_f1c}

## Que faire ensuite

* [Créer des caractéristiques et des options de caractéristiques du produit](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/kp__gsHpi0maz0PvpGtBTg "Ajoutez des caractéristiques de produit et des options de caractéristiques que vous pourrez ajouter ultérieurement à vos offres de produits dans Gestion de la relation client pour les ventes.")
* [Ajouter des visuels de produits](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/sc_SzcN~L4UQL849fEgHxA "Ajoutez des visuels à votre offre Gestion de la relation client pour les ventes de produits pour montrer à quoi ressemble le produit dans le catalogue de produits.")
* [Ajouter des catégories de catalogue de produits](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/npMEsxb~TtzwZJdk7zHHig "Utilisez l’onglet Catégories d’offres de produits pour organiser vos produits en groupes dans Gestion de la relation client pour les ventes.")
* [Ajouter des contrats connexes aux offres de produits](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/1vc1oIsk0OsevKaqgNXfKw "Ajoutez des contrats connexes à vos offres de produits dans l’application Gestion de la relation client pour les ventes .")
* [Ajouter une unité de mesure à une offre de produits](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/9nWBP4DoyeSMos2FcYnL6Q "Ajoutez une unité de mesure (UdM) à une offre de produits dans Gestion de la relation client pour les ventes.")
* [Créer une version de l'offre de produits](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/6EJuj2itsw6FwP~1bGMhrA "Créez une version d’une offre de produits lorsque des mises à jour sont nécessaires pour une offre publiée dans Gestion de la relation client pour les ventes.")
* [Créer des groupes de relations d'offre de produits](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/K3mihu1PviY_1PrSRE7p4A "Utilisez des groupes de relations pour organiser les options d’offre enfant ou les relations en groupes logiques et définissez des règles de cardinalité au niveau du groupe dans Gestion de la relation client pour les ventes. Les groupes d’offres de produits apparaissent alors sur le .configurateur de produits")
{#som-product-config-offering-relationships__ul_f3t_kfk_f1c}