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sourceDocument: Australie Gestion de la relation client pour les ventes
sourceDocumentLink: https://servicenow-prod.fluidtopics.net/r/fr-FR/order-management

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    - australia

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    - fr-FR

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    - Australie Gestion de la relation client pour les ventes

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    - omgmt

workflow :

    - Customer and Industry


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# Champs de formulaire d'automatisation

# Champs de formulaire d'automatisation {#ariaid-title1}

* Rversion finale: Australia
* 
* Mis à jour 12 mars 2026
* 
* ![](https://www.servicenow.com/docs/portal-asset/ico-clock) 1 minute de lecture

Le formulaire d'automatisation vous permet de configurer les propriétés et d'extraire les données des tables référencées pour une tentative d'appel automatisée.
La remontée pas à pas vous permet d'accéder aux colonnes des tables référencées afin d'extraire des données au-delà de l'enregistrement actuel dans votre configuration. Pour plus d'informations, consultez [Dot-walking examples](https://www.servicenow.com/docs/access?context=dot-walking-examples&version=australia&pubname=australia-platform-user-interface&ft:locale=en-US).
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| Champ | Description |
|-|-|
| Description courte | Champ de table parent contenant une valeur que vous souhaitez utiliser comme description brève sur la tâche d'appel. |
| Description | Description facultative de l'activité Planifier l'appel. |
| Numéro de téléphone | Champ de la table parente contenant le numéro de téléphone. |
| Tâche de séquence | Tâche de séquence associée à la tâche d'appel. Cette valeur doit être 1.1 - Séquence de débutEnregistrement de tâche de séquence. |
| Affecté à | Agent affecté à la tâche de séquence. |
| Priorité | Priorité de la tâche d'appel. |
| Motif de l'appel | Objectif d'appeler le client potentiel. |
| État | État de la tâche d'appel. Les options disponibles sont les suivantes : * Ouvert * Travail en cours * Fermé terminé * Fermé abandonné * Annulé {#sequences-automation-form-fields__ul_gyh_3zj_mhc} |
[ ]

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