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sourceDocument: Australie Gestion de la relation client pour les ventes
sourceDocumentLink: https://servicenow-prod.fluidtopics.net/r/fr-FR/order-management

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    - australia

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    - fr-FR

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    - Australie Gestion de la relation client pour les ventes

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workflow :

    - Customer and Industry


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# Rôles et composants de Sales Common

# Rôles et composants de Sales Common {#ariaid-title1}

* Rversion finale: Australia
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* Mis à jour 7 août 2026
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* ![](https://www.servicenow.com/docs/portal-asset/ico-clock) 1 minute de lecture

L'application de module d'extension Sales Common for Channel Partners (com.snc.partner_relationship_management_sales_common) utilise des rôles pour fournir un accès aux informations, identifier les utilisateurs internes et externes et assurer la sécurité des données.  
Le PRM module d'extension (com.snc.partner_relationship_management) est fourni avec un ensemble de rôles fonctionnels et granulaires, chacun avec différents niveaux d'accès.{#roles-and-components-of-sales-common__table_ytm_bgs_3hc__entry__3}

| Rôle | Description | Contient les rôles |
|-|-|-|
| sn_prm_sales_partner_b2b_sales_rep | Ce rôle est affecté au personnel organisationnel du partenaire de canal externe pour gérer l'ensemble du cycle de vie de la piste de vente à l'encaissement pour les clients B2B. |   |
| sn_prm_sales_partner_b2c_sales_rep | Ce rôle est affecté au personnel organisationnel du partenaire de canal externe pour gérer l'ensemble du cycle de vie de la piste de vente à l'encaissement pour les clients B2C. |   |
| sn_prm_sales_partner_sales_manager | Ce rôle est affecté au personnel organisationnel du partenaire de canal externe pour gérer l'ensemble du cycle de vie de la piste de vente à l'encaissement pour les clients B2B et B2C. |   |
| sn_prm_sales_partner_sales_relationship_manager | Ce rôle est affecté au personnel de l'entreprise pour gérer l'ensemble du cycle de vie de la piste de vente à l'encaissement pour la hiérarchie de ses partenaires de canal. |   |
[Tableau 1. Rôles fonctionnelsListe des rôles fonctionnels et de leurs descriptions installés avec l'application Sales Common.]

{#roles-and-components-of-sales-common__table_ytm_bgs_3hc}