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sourceDocument: Australie Gestion de la relation client pour les ventes
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    - australia

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    - fr-FR

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    - Australie Gestion de la relation client pour les ventes

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    - Customer and Industry


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# Champs de table de ligne de ticket d'autorisation de retour de marchandise

# Champs de table de ligne de ticket d'autorisation de retour de marchandise {#ariaid-title1}

* Rversion finale: Australia
* 
* Mis à jour 12 mars 2026
* 
* ![](https://www.servicenow.com/docs/portal-asset/ico-clock) 1 minute de lecture

Informations sur les champs de la table de ligne de ticket d'autorisation de retour de marchandise (RMA).
{#return-merchandise-authorization-case-line-table-fields__table_mpx_fnx_rfc__entry__3}

| Champ | Type | Description |
|-|-|-|
| Quantité initiale \[original_quantity\] | entier | Quantité initiale de l'élément acheté. |
| Quantité défectueuse \[defective_quantity\] | entier | Quantité d'articles défectueux. |
| Quantité approuvée \[approved_quantity\] | entier | Quantité d'articles approuvés pour RMA. |
| Résolution attendue par le client \[customer_expected_resolution\] | entier | Résolution préférée du client. Les options sont les suivantes : * Réparer * Remplacement * Remboursement {#return-merchandise-authorization-case-line-table-fields__ul_tmj_1ys_xfc} |
| Résolution proposée \[proposed_resolution\] | entier | Résolution proposée par le vendeur. Les options sont les suivantes : * Retour * Remplacement * Remboursement * Rejeter {#return-merchandise-authorization-case-line-table-fields__ul_nsg_zxs_xfc}. |
| Type de réparation \[repair_type\] | entier | Emplacement de la réparation. Les options sont les suivantes : * Sur site * Hors site {#return-merchandise-authorization-case-line-table-fields__ul_xw5_bys_xfc} |
[Tableau 1. Champs de table de ligne de ticket RMAListe des champs de la table Ligne du ticket RMA. Cette table étend la table de ligne de ticket. Il définit et gère les lignes de tickets RMA.]

{#return-merchandise-authorization-case-line-table-fields__table_mpx_fnx_rfc}