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sourceDocument: Australie Gestion de la relation client pour les ventes
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    - Australie Gestion de la relation client pour les ventes

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    - Customer and Industry


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# Reconnecter Logik après l'actualisation de l'organisation Salesforce

# Reconnecter Logik après l'actualisation de l'organisation Salesforce {#ariaid-title1}

* Rversion finale: Australia
* 
* Mis à jour 12 mars 2026
* 
* ![](https://www.servicenow.com/docs/portal-asset/ico-clock) 1 minute de lecture

Reconnectez l'environnement Logik à une organisation SFDC nouvelle ou actualisée.

## Avant de commencer

Rôle requis : admin

## Procédure

1. Soumettez un ticket de support via le site de support ou par e-mail  
   Fournissez le nouvel ID d'organisation, l'URL Mon domaine et l'URL personnalisée de l'environnement Logik. L'URL personnalisée aura la forme `https://<locataire>.<secteur>.`CPQ.
2. Si un utilisateur Logik existe dans l'organisation, envoyez une demande de réinitialisation du mot de passe pour l'utilisateur.
3. S'il n'existe aucun utilisateur Logik dans l'organisation, créez un utilisateur.

## Résultats

Vous serez averti lorsque la migration de l'environnement Logik vers la nouvelle organisation sera terminée.
Si Logik a confirmé que la migration est terminée mais que vous ne parvenez pas à donner à un utilisateur Logik l'accès à l'organisation, procédez comme suit :

1. Accédez au locataire Logik : Configurer \> paramètres personnalisés \> Cliquez sur Gérer à côté du locataire Logik.
2. Modifiez ou confirmez que l'URL d'administration est définie sur l'URL personnalisée de votre environnement Logik : `https://<locataire>.<secteur>.`CPQ.
3. Accédez aux packages installés \> recherchez Salesforce CPQ \> configurez \> paramètres supplémentaires, puis mettez à jour l'URL du configurateur externe Salesforce CPQ vers votre URL Logik, suivie de `/ui/configure : https://<tenant>.<sector>.`CPQ`/ui/configurer`.
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