---
sourceDocument: Australie Gestion de la relation client pour les ventes
sourceDocumentLink: https://servicenow-prod.fluidtopics.net/r/fr-FR/order-management

 Release :

    - australia

ft:locale :

    - fr-FR

ft:publication_title :

    - Australie Gestion de la relation client pour les ventes

ft:clusterId :

    - omgmt

bundleId :

    - omgmt

workflow :

    - Customer and Industry


---

# Ajouter des tâches d'opportunité

# Ajouter des tâches d'opportunité {#ariaid-title1}

* Rversion finale: Australia
* 
* Mis à jour 12 mars 2026
* 
* ![](https://www.servicenow.com/docs/portal-asset/ico-clock) 1 minute de lecture

Créez des tâches d'opportunité pour capturer des détails supplémentaires sur les besoins de votre client.

## Avant de commencer

Rôle requis : sales_manager

## Procédure

1. Accédez à la Liste affichez et sélectionnez Opportunité - Toutes.
2. Sélectionnez l'opportunité avec laquelle vous souhaitez travailler, puis sélectionnez l'onglet Tâches .
3. Sélectionnez Nouveau pour démarrer une nouvelle tâche d'opportunité ou sélectionnez une tâche d'opportunité existante pour apporter des changements.
4. Renseignez les champs du formulaire Tâche d'opportunité.  
   Pour plus d'informations, consultez [Formulaire Créer une tâche d'opportunité](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/8nU58JT59pSSfWvVAMqFzQ "Descriptions de champs pour la modification ou la révision des détails du formulaire Créer une tâche d’opportunité dans Points de contact CRM et Gestion des opportunités modules.").
5. Sélectionnez Enregistrer.  
   La tâche d'opportunité est ajoutée à l'opportunité principale.

## Que faire ensuite

Vous pouvez créer des rendez-vous dans vos tâches d'opportunité. Pour en savoir plus, consultez [Créer un rendez-vous à partir de Gestion des opportunités](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/ctwTYowx~DqiH_u3sszKDg "Créez des rendez-vous avec les personnes concernées requises pour faire avancer la discussion d’entreprise pour votre opportunité.").
* **[Créer un rendez-vous à partir de Gestion des opportunités](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/ctwTYowx~DqiH_u3sszKDg)**   
  Créez des rendez-vous avec les personnes concernées requises pour faire avancer la discussion d'entreprise pour votre opportunité.

**Tâches associées**   

* [Créer une tâche connexe à partir d'un point de contact](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/IqyGpoHncX4qvt~8aJIDjA "Créez des tâches directement à partir d’un enregistrement de point de contact pour affecter des actions de suivi telles que la recherche d’antécédents de clients, suivre les engagements post-interaction et coordonner les personnes concernées sans avoir à quitter l’espace de travail du point de contact. Les tâches sont automatiquement liées au point de contact afin que toutes les activités connexes restent connectées.")