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sourceDocument: Australie Gestion de la relation client pour les ventes
sourceDocumentLink: https://servicenow-prod.fluidtopics.net/r/fr-FR/order-management

 Release :

    - australia

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    - fr-FR

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    - Australie Gestion de la relation client pour les ventes

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    - omgmt

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    - omgmt

workflow :

    - Customer and Industry


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# Créer des rendez-vous

# Créer un rendez-vous à partir de Gestion des opportunités {#ariaid-title1}

* Rversion finale: Australia
* 
* Mis à jour 12 mars 2026
* 
* ![](https://www.servicenow.com/docs/portal-asset/ico-clock) 1 minute de lecture

Créez des rendez-vous avec les personnes concernées requises pour faire avancer la discussion d'entreprise pour votre opportunité.

## Avant de commencer

Rôle requis : sales_manager

## Pourquoi et quand exécuter cette tâche

Vous pouvez créer des rendez-vous uniquement après la création d'une tâche d'opportunité. Pour créer une tâche d'opportunité, reportez-vous à [Ajouter des tâches d'opportunité](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/Wr6d4Yg10kkCSGKoNXutRg "Créez des tâches d’opportunité pour capturer des détails supplémentaires sur les besoins de votre client.").

## Procédure

1. Accédez à la Liste et sélectionnez Tâches d'opportunité.
2. Sélectionnez la tâche d'opportunité avec laquelle vous souhaitez travailler, puis sélectionnez l'onglet Rendez-vous .
3. Sélectionnez Nouveau pour démarrer un nouveau rendez-vous ou sélectionnez un rendez-vous existant pour apporter des modifications.
4. Renseignez les champs du formulaire Créer un nouveau rendez-vous.  
   Pour plus d'informations, consultez [Formulaire Créer un nouveau rendez-vous](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/k5GiymW3xn~2NJP4bptRng "Descriptions de champs pour la modification ou la révision des détails du formulaire Créer un nouveau rendez-vous dans les Points de contact CRM modules et Gestion des opportunités .").
5. Sélectionnez Enregistrer.  
   Le rendez-vous est ajouté à votre tâche d'opportunité.
**Tâches associées**   

* [Planifier un rendez-vous à partir d'un point de contact](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/FocQmLFrzZWRnho29TZWtQ "Planifiez des rendez-vous avec les clients et les personnes concernées directement à partir d’un enregistrement de point de contact pour coordonner des engagements en personne ou virtuels et tenir toute l’équipe de compte informée.")