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sourceDocument: Australie Gestion de la relation client pour les ventes
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 Release :

    - australia

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    - fr-FR

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    - Australie Gestion de la relation client pour les ventes

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    - omgmt

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    - omgmt

workflow :

    - Customer and Industry


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# Formulaire d'opportunité dans le complément Outlook

# Formulaire Opportunité dans le complément ServiceNow CRM pour Outlook {#ariaid-title1}

* Rversion finale: Australia
* 
* Mis à jour 12 mars 2026
* 
* ![](https://www.servicenow.com/docs/portal-asset/ico-clock) 1 minute de lecture

Descriptions de champs pour l'affichage ou la modification d'un enregistrement d'opportunité à partir du complément ServiceNow CRM pour Outlook.
{#opportunity-fields-outlook__opportunity-fields-table__entry__2}

| Champ | Description |
|-|-|
| Numéro | Identificateur unique généré par le système pour l'enregistrement d'opportunité commençant par le préfixe OPTY. |
| Brève description | Bref résumé de l'opportunité. |
| Type de cycle de vente | Type de cycle de vente pour cette opportunité. Les options disponibles sont les suivantes : * NEWCUST * RENOUVELLEMENT * VENTE INCITATIVE {#opportunity-fields-outlook__ul_a5r_ynx_h3c} |
| Secteur | Secteur associé à l'opportunité. Les options disponibles sont les suivantes : * Fabrication * Services de santé * Services technologiques * Gestion bancaire * Biotechnologie * Télécommunications {#opportunity-fields-outlook__ul_vrw_f4x_h3c} |
| Compte | Compte associé à l'opportunité. Vous pouvez utiliser l'icône de recherche pour trouver un compte existant. |
| Étape | Étape actuelle de l'opportunité dans le pipeline des ventes. Les options disponibles sont les suivantes : * Qualifier * Développer * Proposer * Négocier * Fermé : gagné * Fermé -- perdu {#opportunity-fields-outlook__ul_azh_k4x_h3c} |
| Taille estimée de l'offre | Valeur monétaire estimée de l'opportunité. Inclut la sélection de la devise. |
| Propriétaire | Représentant commercial responsable de l'opportunité. |
| Groupe d'opportunités | Groupe ou équipe associé à la gestion de l'opportunité. |
| % probabilité | Probabilité de clôture de l'opportunité, exprimée en pourcentage. |
| Description | Description facultative de l'opportunité. |
[ ]

{#opportunity-fields-outlook__opportunity-fields-table}
**Tâches associées**   

* [Associer un e-mail à un enregistrement CRM existant](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/EUaqVWQ_d1w7jw0G0Q8gsQ "Liez un e-mail à un enregistrement de prospect, de compte, de contact ou d’opportunité existant directement à partir de Microsoft Outlook. L’association d’e-mails à des enregistrements CRM permet de conserver un historique d’engagement complet sans avoir à passer d’une application à l’autre.")