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sourceDocument: Australie Gestion de la relation client pour les ventes
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    - Australie Gestion de la relation client pour les ventes

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    - Customer and Industry


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# Gestion des commandes de services

# Gestion des commandes de services {#ariaid-title1}

* Rversion finale: Australia
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* Mis à jour 12 mars 2026
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* ![](https://www.servicenow.com/docs/portal-asset/ico-clock) 1 minute de lecture

Apprenez à qualifier et à gérer les commandes de service, à utiliser l'inventaire de produits externe et à gérer les demandes sortantes.
* **[ID d'inventaire des produits externes](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/BbxHGAKpR_XHgDUlg9PQcQ)**   
  Vous pouvez utiliser un ID d'inventaire de produits provenant de systèmes CPQ (Configure, Price and Quote) externes à l'application Gestion des commandes pour compléter le flux d'exécution des commandes pour diverses actions sur les commandes de produits et de services.
* **[Créer des demandes sortantes pour les ordres de service](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/6OLfaEV31R44H7XeaQ1Epg)**   
  En tant que fournisseur, créez une demande sortante pour les commandes de service. Vous pouvez interagir avec les systèmes externes Service Order Management (SOM) ou Technical Order Management (TOM) pour gérer le processus d'exécution des commandes de bout en bout.
* **[Commandes de réseaux 5G tranchés](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/gCK5yllqyY635SvMnHAxnw)**   
  Un fournisseur de services de communication (CSP) peut définir des services 5G dans le catalogue technique et gérer la création et l'exécution de ces commandes pour un réseau découpé.
* **[Demandes de qualification de service](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/zg9n~s_GMWmcuz6pjCrI8Q)**   
  Utilisez l'API de qualification de service technique pour évaluer la faisabilité et la disponibilité d'une demande de service avant de soumettre une commande pour exécution dans l'application Gestion des commandes .