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sourceDocument: Australie Gestion de la relation client pour les ventes
sourceDocumentLink: https://servicenow-prod.fluidtopics.net/r/fr-FR/order-management

 Release :

    - australia

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    - fr-FR

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    - Australie Gestion de la relation client pour les ventes

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    - omgmt

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    - omgmt

workflow :

    - Customer and Industry


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# Ajouter des produits

# Ajouter des produits à une piste {#ariaid-title1}

* Rversion finale: Australia
* 
* Mis à jour 12 mars 2026
* 
* ![](https://www.servicenow.com/docs/portal-asset/ico-clock) 1 minute de lecture

Utilisez l'onglet Catalogue pour Gestion des leads ajouter des produits à votre prospect.

## Avant de commencer

Rôle requis : sales_agent

## Pourquoi et quand exécuter cette tâche

Vous pouvez utiliser l'onglet Catalogue pour rechercher et sélectionner des offres de produits dans des catalogues et les ajouter à votre prospect.

## Procédure

1. Dans , Espace de travail configurable de CSM sélectionnez la vue Liste .
2. Accédez à la PistesTous et sélectionnez le prospect avec lequel vous travaillez.
3. Sélectionnez le catalogue.
4. Utilisez le tableau suivant pour en savoir plus sur la fonctionnalité de l'onglet Catalogue .  
   {#lead-management-add-product__table_hzd_x5d_dcc__entry__2}

   | Élément | Description |
   |-|-|
   | Hiérarchie du catalogue de produits | Cette option sélectionne le catalogue de produits. |
   | Bouton Ajouter | Le bouton Ajouter ajoute le produit au devis. Le bouton Ajouter apparaît pour les produits simples qui n'ont pas d'options sélectionnables. |
   | Champ de recherche | Utilisez le champ de recherche pour rechercher un produit dans la hiérarchie du catalogue de produits sélectionnée. |
   [Tableau 1. Onglet Catalogue]

   {#lead-management-add-product__table_hzd_x5d_dcc}
5. Sélectionnez Ajouter.  
   L'offre de produit est ajoutée à la piste en tant qu'élément de ligne.

## Que faire ensuite

[Ajouter des éléments de ligne à une piste](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/pxijqKhGMA1SNbY2de5vig "Créez un nouvel élément de ligne de produits pour votre prospect en saisissant les détails, tels que l’offre de produits et la quantité.").