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sourceDocument: Australie Gestion de la relation client pour les ventes
sourceDocumentLink: https://servicenow-prod.fluidtopics.net/r/fr-FR/order-management

 Release :

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    - fr-FR

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    - Australie Gestion de la relation client pour les ventes

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    - omgmt

workflow :

    - Customer and Industry


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# Installer

# Installer Gestion des leads {#ariaid-title1}

* Rversion finale: Australia
* 
* Mis à jour 12 mars 2026
* 
* ![](https://www.servicenow.com/docs/portal-asset/ico-clock) 2 minutes de lecture

Si vous disposez du rôle administrateur, vous pouvez installer l'application Gestion des leads. L'application inclut les données de démonstration et les installations associées aux applications et aux ServiceNow® Store modules d'extension.

## Avant de commencer

* Veillez à ce que l'application et toutes les applications ServiceNow Store associées possèdent des autorisations ServiceNow valides. Pour plus d'informations, consultez [Obtenir le droit pour un ServiceNow Produit ou application](https://store.servicenow.com/$appstore.do#!/store/help?article=KB0030186).

{#install-lead-management__ul_bry_5rs_5bc}

Selon vos autorisations, vous devrez peut-être installer des données de démonstration après l'installation. Les données de démonstration comprennent les exemples d'enregistrements décrivant les fonctionnalités des applications pour les cas d'utilisation fréquents.

Rôle requis : admin

## Pourquoi et quand exécuter cette tâche

Les éléments suivants sont installés avec Gestion des leads :

* Modules d'extension
* Applications de stockage
* Rôles
* Tables
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Pour plus d'informations sur l'affichage des composants installés avec une application, consultez [Rechercher les composants installés avec une application](https://www.servicenow.com/docs/access?context=find-components&version=australia&pubname=australia-platform-administration&ft:locale=en-US).

## Procédure

1. Accédez à TousApplications systèmeToutes les applications disponiblesTous.
2. Recherchez l'application Gestion des leads (sn_quote_mgmt) à l'aide des critères de filtre et de la barre de recherche.  
   Vous pouvez rechercher l'application à l'aide de son nom ou de son ID. Si vous ne trouvez pas l'application, demandez-la auprès du ServiceNow Store.

   Visitez le [ServiceNow Store](https://store.servicenow.com/sn_appstore_store.do#!/store/home) pour afficher toutes les applications disponibles et pour obtenir des informations sur la soumission de demandes à la boutique. Pour obtenir des informations sur les notes de publication cumulatives pour toutes les applications publiées, consultez les [ServiceNow Storenotes de publication relatives à l'historique des versions](https://docs.servicenow.com/bundle/store-release-notes/page/release-notes/store/sn-store-release-notes.html).
3. Dans la boîte de dialogue d'installation de l'application, examinez les dépendances d'applications.  
   Les modules d'extension et applications dépendants s'affichent s'ils sont installés, s'ils sont actuellement installés ou s'ils doivent être installés. S'il existe des modules d'extension ou des applications qui nécessitent une installation, vous devez les installer avant de pouvoir installer Gestion des leads.
4. Si vous souhaitez installer des données de démonstration, effectuez l'une des opérations suivantes en fonction de vos autorisations.

   | Tâche d'installation des données de démonstration | Description |
   | Si des données de démonstration sont disponibles et que vous souhaitez les installer | 1. Sélectionnez l'option Load Demo Data (Charger les données de démonstration ). 2. Sélectionnez Installer. {#install-lead-management__ol_u11_3lj_21c} Important : Les données de démonstration ne sont pas disponibles pour un chargement ultérieur si vous ne les chargez pas lors de l'installation. |
   | Si l'option Charger les données de démonstration n'est pas disponible, mais que vous souhaitez des données de démonstration | Chargez les données de démonstration après l'installation [Gestion des opportunités](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/RqEW~~co8FjblSJkFneinw "L’application ServiceNow Gestion des opportunités permet à vos agents commerciaux et responsables de compte d’analyser les besoins des clients et de générer des recommandations de produits pour les clients potentiels.") de . 1. Installez Gestion des leads. 2. Accédez à Tout et, dans le filtre, saisissez <kbd class="ph userinput">v_plugin.list</kbd>. 3. Dans la liste des modules d'extension système , recherchez Gestion des leads le module d'extension Data Model (sn_l2c_lead_mgmt_data_model). 4. Dans la fenêtre Modèle de données de gestion des leads du module d'extension système, sous Liens connexes, sélectionnez Installer uniquement les données de démonstration. {#install-lead-management__ol_v11_3lj_21c} |
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   {#install-lead-management__choicetable_t11_3lj_21c}
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