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sourceDocument: Australie Gestion de la relation client pour les ventes
sourceDocumentLink: https://servicenow-prod.fluidtopics.net/r/fr-FR/order-management

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    - fr-FR

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    - Australie Gestion de la relation client pour les ventes

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    - omgmt

workflow :

    - Customer and Industry


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# Conditions d'activation de l'accès aux e-mails

# Définition des conditions d'activation de l'accès aux e-mails dans Gestion du processus lead-to-cash {#ariaid-title1}

* Rversion finale: Australia
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* Mis à jour 12 mars 2026
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* ![](https://www.servicenow.com/docs/portal-asset/ico-clock) 1 minute de lecture

Les gestionnaires de processus de ventes doivent disposer d'un accès permettant de composer des e-mails pour les enregistrements d'entité de vente qui sont surveillés dans un enregistrement de processus de ventes.  
Les responsables de processus de ventes peuvent par défaut composer et envoyer des e-mails liés à un enregistrement de processus de ventes. Permettez aux responsables des processus commerciaux de composer des e-mails pour les entités commerciales connexes en définissant la valeur de l'attribut email_client dictionnaire sur true et en utilisant l'une des méthodes suivantes :

* Accordez au responsable des processus de ventes un accès en écriture à l'entité enfant. Pour plus d'informations, consultez [Enable the email client for a table](https://www.servicenow.com/docs/access?context=enable-email-client&version=australia&pubname=australia-platform-administration&ft:locale=en-US).
* Définissez la valeur de la glide.email_client.check_write_access propriété système sur false remplacer la vérification de l'accès en écriture de l'utilisateur à l'entité enfant.  
  Remarque :  
  La glide.email_client.check_write_access propriété système n'est pas prise en charge sur Xanadu les versions Glide et Yokohama Glide. Si vous utilisez ces versions Glide, vous devez accorder à vos utilisateurs l'accès en écriture à l'entité enfant.
{#enabling-email-l2c-process-management__ul_wwh_ky2_bgc}
**Tâches associées**   

* [Afficher et envoyer des e-mails dans Gestion du processus lead-to-cash](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/CsKkf2YloxLAvsLL4gwo5Q "Affichez des e-mails consolidés pour toutes les entités liées physiquement surveillées dans un enregistrement de processus de ventes et composez des e-mails à partir du tableau de bord du processus de ventes.")  
**Information associée**   

* [Email client](https://www.servicenow.com/docs/access?context=c_EnableTheEmailClient&version=australia&pubname=australia-platform-administration&ft:locale=en-US)