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sourceDocument: Australie Gestion de la relation client pour les ventes
sourceDocumentLink: https://servicenow-prod.fluidtopics.net/r/fr-FR/order-management

 Release :

    - australia

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    - fr-FR

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    - Australie Gestion de la relation client pour les ventes

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    - omgmt

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    - omgmt

workflow :

    - Customer and Industry


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# Modèle de données pour la gestion des segments

# Modèle de données pour la gestion des segments {#ariaid-title1}

* Rversion finale: Australia
* 
* Mis à jour 7 août 2026
* 
* ![](https://www.servicenow.com/docs/portal-asset/ico-clock) 1 minute de lecture

Le modèle de données Gestion des segments fournit un cadre de travail pour mapper les clients à des segments spécifiques afin de suivre la progression des partenaires vers le niveau suivant.  
Avec le rôle d'administrateur de segment (sn_seg.segment_mgmt_admin), vous pouvez ajouter des données dans la table de segments (sn_seg_segment) pour créer et gérer plusieurs segments.{#data-model-for-segment-management__table_fzd_ms1_fhc__entry__3}

| Champ | Type | Description |
|-|-|-|
| Numéro | Chaîne | Numéro généré automatiquement associé au segment. |
| Nom | Texte traduit | Nom du segment. |
| Description | Texte traduit | Description du segment. |
| Actives | Vrai/Faux | État actuel du segment, qu'il soit actif ou non. |
| Ordre | Numéro | Ordre du segment. |
| Statut | Choix * Brouillon * Approuvés * Rejeté * Mis hors service {#data-model-for-segment-management__ul_crj_q51_fhc} | État permettant de gérer le cycle de vie du segment. |
| Notes de travail | Entrée de journal | Informations importantes associées au segment. |
| Domaine | ID de domaine | Domaine auquel le segment appartient. |
[Tableau 1. Table de segmentChamps, types et description de la table de segments]

{#data-model-for-segment-management__table_fzd_ms1_fhc}

## Tâches de configuration pour Gestion des segments {#data-model-for-segment-management__section_is3_nrd_fhc}

Effectuez les tâches de configuration suivantes pour configurer les tables du modèle de données afin d'établir une association entre la gestion des segments et Partner Relationship Management.

* [Configurer le mappage des segments de programme](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/w5LB_b8mA5NUtyfYDW4Q4w "Établissez un mappage entre un programme et un segment dans la table Mappage de segment de programme (sn_prm_program_segment_mapping) pour déterminer quel segment appartient à quel programme partenaire.")
* [Configurer les critères de segment de programme](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/7yC4gruhhddVlAXKsPoTYQ "Créez des enregistrements dans la table des critères de segment de programme (sn_prm_program_segment_criteria) en fonction de différents enregistrements de la table et des segments de critères d’entité (sn_req_criteria_customer_condition).")
* [Configurer les critères du programme](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/vP2zf26p46G_JRKgzwrUoA "Établissez un mappage entre la table du programme de partenariat (sn_prm_partner_program_relationship) et la table des critères d’entité (sn_req_criteria_customer_condition).")
{#data-model-for-segment-management__ul_mbd_5rd_fhc}
**Concepts associés**   

* [Rôles et composants de Gestion des segments](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/DUMj8d3EjFNCb4eXLvIvvQ "L’application Gestion des segments utilise des rôles pour fournir un accès aux informations, identifier les utilisateurs internes et externes, assurer la sécurité des données et établir différents types de relations entre les segments et les partenaires.")  
**Tâches associées**   

* [Installer Gestion des segments](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/kQ8~TR7403_PrI7D0PfJog "Installez le module d’extension Gestion des segments (com.snc.segment_mgmt), ainsi que les données de démonstration et les installations associées aux applications et aux ServiceNow Store modules d’extension.")