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sourceDocument: Australie Gestion de la relation client pour les ventes
sourceDocumentLink: https://servicenow-prod.fluidtopics.net/r/fr-FR/order-management

 Release :

    - australia

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    - fr-FR

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    - Australie Gestion de la relation client pour les ventes

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    - omgmt

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    - omgmt

workflow :

    - Customer and Industry


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# Modèle de données pour PRM

# Modèle de données pour Partner Relationship Management {#ariaid-title1}

* Rversion finale: Australia
* 
* Mis à jour 7 août 2026
* 
* ![](https://www.servicenow.com/docs/portal-asset/ico-clock) 1 minute de lecture

Le Partner Relationship Management modèle de données fournit un cadre pour cartographier la relation entre les partenaires de distribution et les programmes.

Ajoutez des données dans les tables Partenaire de canal \[sn_prm_channel_partner\] et Programme de partenariat \[sn_prm_partner_program\] et créez une relation entre les deux tables dans la table Relation du programme de partenariat \[sn_prm_partner_program sn_prm_partner_program_relationship\].
{#data-model-for-partner-relationship-management__table_rfz_1fw_1fc__entry__3}

| Tâche | Rôle | Description |
|-|-|-|
| [Configurer la table Partenaire de canal](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/mFyj0uprZq_1eDIiUTURaA "Avec l’application Partner Relationship Management , vous pouvez utiliser la table Partenaire de canal [sn_prm_channel_partner] pour gérer et stocker les informations relatives aux partenaires de canal.") | * Administrateur d'entreprise (sn_prm.enterprise_partner_admin) * Rédacteur du partenaire de distribution (sn_prm.channel_partner_writer) {#data-model-for-partner-relationship-management__ul_pb1_nts_dfc} | Gérer les informations relatives aux partenaires de distribution. |
| [Configurer la table du programme de partenariat](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/mPoZXfOe4Fk43YZx3P524Q "Avec l’application Partner Relationship Management , permettez aux partenaires de distribution de participer à des initiatives structurées conçues pour générer des revenus, améliorer la portée du marché et établir des relations avec les clients à l’aide de la table du programme de partenariat [sn_prm_partner_program].") | * Administrateur d'entreprise (sn_prm.enterprise_partner_admin) * Rédacteur du programme partenaire (sn_prm.partner_program_writer) {#data-model-for-partner-relationship-management__ul_o5p_4ts_dfc} | Permettez aux partenaires de distribution de participer à des programmes structurés pour établir des relations avec les clients. |
| [Configurer la table des relations du programme de partenariat](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/1t3TYVkKiQR3UUTs81Bp_A "Avec l’application, vous pouvez établir une relation entre les Partner Relationship Management partenaires de distribution et les programmes de partenariat.") | * Administrateur d'entreprise (sn_prm.enterprise_partner_admin) * Rédacteur de relations du programme partenaire (sn_prm.partner_program_rel_writer) {#data-model-for-partner-relationship-management__ul_ehc_rts_dfc} | Établissez une relation entre les partenaires de distribution et les programmes de partenariat. |
[Tableau 1. Tâches de configuration pour PRM le modèle de donnéesListe des tâches et des descriptions pour les tables de gestion des relations avec les partenaires.]

{#data-model-for-partner-relationship-management__table_rfz_1fw_1fc}
* **[Configurer la table Partenaire de canal](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/mFyj0uprZq_1eDIiUTURaA)**   
  Avec l'application Partner Relationship Management , vous pouvez utiliser la table Partenaire de canal \[sn_prm_channel_partner\] pour gérer et stocker les informations relatives aux partenaires de canal.
* **[Configurer la table du programme de partenariat](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/mPoZXfOe4Fk43YZx3P524Q)**   
  Avec l'application Partner Relationship Management , permettez aux partenaires de distribution de participer à des initiatives structurées conçues pour générer des revenus, améliorer la portée du marché et établir des relations avec les clients à l'aide de la table du programme de partenariat \[sn_prm_partner_program\].
* **[Configurer la table des relations du programme de partenariat](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/1t3TYVkKiQR3UUTs81Bp_A)**   
  Avec l'application, vous pouvez établir une relation entre les Partner Relationship Management partenaires de distribution et les programmes de partenariat.
* **[Configurer le mappage des segments de programme](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/w5LB_b8mA5NUtyfYDW4Q4w)**   
  Établissez un mappage entre un programme et un segment dans la table Mappage de segment de programme (sn_prm_program_segment_mapping) pour déterminer quel segment appartient à quel programme partenaire.
* **[Configurer les critères de segment de programme](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/7yC4gruhhddVlAXKsPoTYQ)**   
  Créez des enregistrements dans la table des critères de segment de programme (sn_prm_program_segment_criteria) en fonction de différents enregistrements de la table et des segments de critères d'entité (sn_req_criteria_customer_condition).
* **[Configurer les critères du programme](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/vP2zf26p46G_JRKgzwrUoA)**   
  Établissez un mappage entre la table du programme de partenariat (sn_prm_partner_program_relationship) et la table des critères d'entité (sn_req_criteria_customer_condition).

**Concepts associés**   

* [Rôles et composants de Partner Relationship Management](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/EtRSH1BmlPS89hV9yuXCZA "L’application Partner Relationship Management utilise des rôles pour fournir l’accès aux informations, identifier les utilisateurs internes et externes, assurer la sécurité des données et établir différents types de relations entre les entreprises et les partenaires de distribution.")  
**Tâches associées**   

* [Installer Partner Relationship Management](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/uRLCf_HDnpWXQY2dqmMvLA "Installez le module d’extension Partner Relationship Management (com.snc.partner_relationship_management), ainsi que les données de démonstration et les installations associées aux applications et modules d’extension du ServiceNow Store.")