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sourceDocument: Australie Gestion de la relation client pour les ventes
sourceDocumentLink: https://servicenow-prod.fluidtopics.net/r/fr-FR/order-management

 Release :

    - australia

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    - fr-FR

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    - Australie Gestion de la relation client pour les ventes

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    - Customer and Industry


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# Référence Séquences d'engagement des clients

# Référence Séquences d'engagement des clients {#ariaid-title1}

* Rversion finale: Australia
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* Mis à jour 12 mars 2026
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* ![](https://www.servicenow.com/docs/portal-asset/ico-clock) 1 minute de lecture

Des rubriques de référence fournissent des informations supplémentaires sur l'application Séquences d'engagement des clients.
* **[Composants installés avec Séquences d'engagement des clients](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/ljgpdRnq~72wIuWBbuuTAw)**   
  Plusieurs types de composants sont installés avec l'activation du module d'extension Séquences d'engagement des clients, notamment les tables et les rôles des utilisateurs.
* **[Vue de liste de mes tâches de séquence](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/k_ZXUnuuItFeLNdZ4xEbGA)**   
  Description des détails affichés dans la vue de liste Ma tâche de séquence.
* **[Champs de formulaire d'automatisation](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/ITyopZ4R6OPLE8tYMWEJGg)**   
  Le formulaire d'automatisation vous permet de configurer les propriétés et d'extraire les données des tables référencées pour une tentative d'appel automatisée.