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sourceDocument: Australie Gestion de la relation client pour les ventes
sourceDocumentLink: https://servicenow-prod.fluidtopics.net/r/fr-FR/order-management

 Release :

    - australia

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    - fr-FR

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    - Australie Gestion de la relation client pour les ventes

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    - omgmt

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    - omgmt

workflow :

    - Customer and Industry


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# Créer des ordres asynchrones manuellement

# Créer des entrées de commande manuellement pendant le traitement asynchrone des commandes {#ariaid-title1}

* Rversion finale: Australia
* 
* Mis à jour 12 mars 2026
* 
* ![](https://www.servicenow.com/docs/portal-asset/ico-clock) 1 minute de lecture

Ignorez la tâche planifiée et créez manuellement des entrées de commande dans l'application pour les Gestion des commandes demandes de commande asynchrones.

## Avant de commencer

Rôle requis : Intégrateur de commande \[sn_ind_tmt_orm.order_integrator\]

## Pourquoi et quand exécuter cette tâche

Avant de pouvoir créer des entrées de commande dans la table de commande client, les enregistrements sont placés dans la table File d'attente entrante \[sn_tmt_core_inbound_queue\]. Cette table vous permet de stocker et de gérer vos demandes de commandes pendant le traitement asynchrone des commandes.

## Procédure

1. Accédez à la Espaces de travailEspace de travail configurable CSM/FSM.
2. Sélectionnez l'icône Liste.
3. Accédez à la Demandes de files d'attente entrantesTous.  
   La vue de liste Demandes de file d'attente entrante fournit les informations suivantes.{#creation-of-order-entries-in-the-asynchronous-order-processing__table_mwd_24r_wvb__entry__2}

   | Champ | Description |
   |-|-|
   | Ressource | Appelant qui a créé l'enregistrement dans la table File d'attente entrante \[sn_tmt_core_inbound_queue\]. |
   | ID d'enregistrement | ID unique généré par le système retourné en tant que orderID dans la réponse HTTP. |
   | État | État de l'enregistrement dans la table File d'attente entrante \[sn_tmt_core_inbound_queue\]. Nouveau :   Enregistrements de commandes créés. En cours :   Le planificateur prépare les commandes et génère un ID système. Terminé :   Le planificateur a créé avec succès l'enregistrement de commande client à partir de la table File d'attente entrante. Erreur :   Le planificateur n'a pas réussi à créer l'enregistrement de commande client. |
   | ID externe | ID externe de la commande du système CPQ (Configurer, prix et devis). |
   | Code d'état | Codes d'état HTTP. * 201 : enregistrement cible créé avec succès. * 202 : enregistrement de la table File d'attente entrante \[sn_tmt_core_inbound_queue\] créé avec succès. * 400 : enregistrement cible non créé en raison d'une erreur. |
   | Message d'erreur | (Facultatif) Message d'erreur renvoyé pour une exception. |
   | Charge utile | Charge utile reçue via une API. |
   | ID système | ID de nœud de grappe. |
   | Table de référence | Nom de la table cible, par exemple commande client. |
   [ ]

   {#creation-of-order-entries-in-the-asynchronous-order-processing__table_mwd_24r_wvb}
4. Dans la liste, sélectionnez un enregistrement pour créer une commande.
5. Sur la page File d'attente entrante, sélectionnez Créer une commande.  
   Une commande est créée dans l'état Nouveau et peut être visualisée en accédant à Commandes de clientsTous.
{#creation-of-order-entries-in-the-asynchronous-order-processing__steps_cdc_q2r_r3c}

## Que faire ensuite

[Approuver les commandes dans Gestion des commandes](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/beJXoRWJntNls~oPkfN9VA "Approuvez une commande pour commencer le processus de décomposition et d’exécution Gestion des commandes .")