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sourceDocument: Australie Gestion de la relation client pour les ventes
sourceDocumentLink: https://servicenow-prod.fluidtopics.net/r/fr-FR/order-management

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    - australia

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    - fr-FR

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    - Australie Gestion de la relation client pour les ventes

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    - omgmt

workflow :

    - Customer and Industry


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# Créer des caractéristiques de spécification

# Créer des caractéristiques de spécification {#ariaid-title1}

* Rversion finale: Australia
* 
* Mis à jour 12 mars 2026
* 
* ![](https://www.servicenow.com/docs/portal-asset/ico-clock) 1 minute de lecture

Définissez les caractéristiques d'une spécification de produit, de service ou de ressource.

## Avant de commencer

[Créer des caractéristiques et des options de caractéristiques du produit](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/kp__gsHpi0maz0PvpGtBTg "Ajoutez des caractéristiques de produit et des options de caractéristiques que vous pourrez ajouter ultérieurement à vos offres de produits dans Gestion de la relation client pour les ventes.") qui peuvent être sélectionnés pour une spécification.

Rôle requis : sn_prd_pm_product_catalog_admin

## Procédure

1. Dans , Espace de travail configurable de CSM sélectionnez la vue Liste .
2. Accédez à la Spécifications et sélectionnez la spécification pour laquelle les caractéristiques doivent être définies.
3. Dans l'onglet Caractéristiques des spécifications, sélectionnez Nouveau.
4. Renseignez les champs du formulaire.  
   {#create-specification-characteristic__table_m5z_prp_g1c__entry__2}

   | Champ | Description |
   |-|-|
   | Caractéristique | Caractéristique de la spécification. Sélectionnez la caractéristique. |
   | Option de la caractéristique | Option de la caractéristique de l'offre de produit. Sélectionnez une option de caractéristique. |
   | Ordre | Ordre numérique des options. Les options désignées par le chiffre 1 apparaissent en premier dans l'ordre. |
   | Spécification | Nom de la spécification que vous avez sélectionnée. |
   | Champ obligatoire | Option indiquant que l'option caractéristique est requise pour terminer la commande. |
   | Valeur par défaut | Option indiquant que cette option de caractéristique est le choix par défaut. |
   [Tableau 1. Créer un formulaire de caractéristique de spécification]

   {#create-specification-characteristic__table_m5z_prp_g1c}
5. Sélectionnez Enregistrer.
{#create-specification-characteristic__steps_nwj_szr_sfc}