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sourceDocument: Australie Gestion de la relation client pour les ventes
sourceDocumentLink: https://servicenow-prod.fluidtopics.net/r/fr-FR/order-management

 Release :

    - australia

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    - fr-FR

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    - Australie Gestion de la relation client pour les ventes

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    - omgmt

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    - omgmt

workflow :

    - Customer and Industry


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# Créer des tâches de processus business

# Créer des tâches de processus business {#ariaid-title1}

* Rversion finale: Australia
* 
* Mis à jour 12 mars 2026
* 
* ![](https://www.servicenow.com/docs/portal-asset/ico-clock) 1 minute de lecture

Suivez les tâches relatives aux enregistrements Gestion du processus lead-to-cash de processus de vente, telles que la fermeture de toutes les opportunités liées ou la génération de commandes.

## Avant de commencer

Rôle requis : Sales Process Manager \[sn_l2c_cockpit.sales_process_manager\]

## Procédure

1. Accédez à la Espaces de travailEspace de travail configurable CSM/FSM.
2. Sélectionnez l'icône Liste.
3. Accédez à la Gestion du processus lead-to-cashTâches de processus business.
4. Sélectionnez Nouveau.
5. Remplissez les champs du formulaire.  
   {#create-business-process-tasks__table_xml_lgh_xfc__entry__2}

   | Champ | Description |
   |-|-|
   | Numéro | ID unique de l'enregistrement de tâche de processus business. |
   | Enregistrement de processus business | Enregistrement du processus de ventes. |
   | Société parente | (Facultatif) Enregistrement parent de l'objet sélectionné. Dans ce cas, une autre tâche de processus business. |
   | Priorité | Ordre dans lequel la tâche doit être traitée. Les options disponibles sont les suivantes : * 1 -- Critique * 2 -- Élevée * 3 - Modéré * 4 - Faible * 5 - Planification {#create-business-process-tasks__ul_smd_chh_xfc} |
   | État | État de l'enregistrement de la tâche. Les options disponibles sont les suivantes : * En cours * Travail en cours * Fermé terminé * Fermé incomplet * Fermé ignoré {#create-business-process-tasks__ul_hml_hhh_xfc} |
   | Groupe d'affectation | Groupe d'utilisateurs à affecter à la tâche. |
   | Affecté à | Gestionnaire du processus de vente à affecter à la tâche. |
   | Description brève | (Facultatif) Brève description résumant la tâche. |
   | Notes de travail | (Facultatif) Enregistre les activités par utilisateurs internes. |
   [Tableau 1. Formulaire de tâche de processus business]

   {#create-business-process-tasks__table_xml_lgh_xfc}
6. Sélectionnez Enregistrer.

## Que faire ensuite

Surveillez la tâche de processus business à partir du tableau de bord des processus de ventes. Pour plus d'informations, consultez [Surveillance et suivi des activités de vente](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/yM1OJEUH4NJ1bf7oaaD8cQ "Surveillez et suivez les activités de vente d’un compte client après avoir créé un enregistrement de processus de vente.").