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sourceDocument: Australie Gestion de la relation client pour les ventes
sourceDocumentLink: https://servicenow-prod.fluidtopics.net/r/fr-FR/order-management

 Release :

    - australia

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    - fr-FR

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    - Australie Gestion de la relation client pour les ventes

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    - omgmt

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    - omgmt

workflow :

    - Customer and Industry


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# Formulaire de contact dans le complément Outlook

# Formulaire de contact dans le complément ServiceNow CRM pour Outlook {#ariaid-title1}

* Rversion finale: Australia
* 
* Mis à jour 12 mars 2026
* 
* ![](https://www.servicenow.com/docs/portal-asset/ico-clock) 1 minute de lecture

Descriptions de champs pour la création d'un enregistrement de contact à partir du complément ServiceNow CRM pour Outlook.
{#contact-fields-outlook__contact-fields-table__entry__2}

| Champ | Description |
|-|-|
| Prénom | Prénom du contact. |
| Nom de famille | Nom de famille du contact. |
| E-mail | Adresse e-mail du contact, pré-remplie à partir du champ De de l'en-tête de l'e-mail. |
| Tél. professionnel | Numéro de téléphone professionnel du contact. |
| Tél. mobile | Numéro de téléphone portable du contact. |
| Compte | Compte associé au contact. |
| Titre | Fonction du contact. |
| Fuseau horaire | Fuseau horaire du contact. Ce champ est défini sur le paramètre système par défaut. |
| Langue | Langue préférée du contact. Ce champ est défini sur le paramètre système par défaut. |
| Notification | Option permettant d'activer les notifications pour ce contact. |
[ ]

{#contact-fields-outlook__contact-fields-table}
**Tâches associées**   

* [Associer un e-mail à un enregistrement CRM existant](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/EUaqVWQ_d1w7jw0G0Q8gsQ "Liez un e-mail à un enregistrement de prospect, de compte, de contact ou d’opportunité existant directement à partir de Microsoft Outlook. L’association d’e-mails à des enregistrements CRM permet de conserver un historique d’engagement complet sans avoir à passer d’une application à l’autre.")