--- sourceDocument: Australie Gestion de la relation client pour les ventes sourceDocumentLink: https://servicenow-prod.fluidtopics.net/r/fr-FR/order-management Release : - australia ft:locale : - fr-FR ft:publication_title : - Australie Gestion de la relation client pour les ventes ft:clusterId : - omgmt bundleId : - omgmt workflow : - Customer and Industry --- # Configurer Échange de services pour Gestion des commandes pour les fournisseurs # Configurer Échange de services pour Gestion des commandes pour les fournisseurs {#ariaid-title1} * Rversion finale: Australia * * Mis à jour 12 mars 2026 * * ![](https://www.servicenow.com/docs/portal-asset/ico-clock) 2 minutes de lecture Configurez l'application Échange de services pour Gestion des commandes pour les fournisseurs , qui permet aux fournisseurs de créer et d'exécuter Gestion des commandes des commandes de produits sur Échange de services. Les fournisseurs publient les offres de produits et les spécifications de service en tant qu'éléments de catalogue distant afin que les consommateurs puissent commander à partir de leur Catalogue de services propre instance. ## Vue d'ensemble de la configuration {#configuring-sb-om__section_d4v_wbt_j1c} Suivez ces tâches pour configurer l'application Échange de services pour Gestion des commandes pour les fournisseurs , qui permet Gestion des commandes de créer des offres de produits et des spécifications de service, puis de les publier dans votre ServiceNow instance de fournisseur en tant que créateurs d'enregistrements distants. Échange de services Les administrateurs peuvent ensuite activer ces créateurs d'enregistrements Catalogue de services distants pour rendre les produits et services disponibles à partir des instances de consommateur. {#configuring-sb-om__table_n2l_dcy_qxb__entry__3} | Étape de configuration | Description | Rôle | |-|-|-| | [Install Service Exchange for Providers](https://www.servicenow.com/docs/access?context=install-service-bridge-v2-provider&version=australia&pubname=australia-service-exchange&ft:locale=en-US) | Installez l'application Échange de services pour les fournisseurs à partir du ServiceNow Store. Pour plus d'informations sur la configuration de cette application, reportez-vous à la section [Configure Service Exchange for Providers](https://www.servicenow.com/docs/access?context=service-bridge-v2-configure-provider&version=australia&pubname=australia-service-exchange&ft:locale=en-US). | Administrateur | | [Install Service Exchange for Consumers](https://www.servicenow.com/docs/access?context=install-service-bridge-v2-customer&version=australia&pubname=australia-service-exchange&ft:locale=en-US) | Installez l'application pour les Échange de services consommateurs à partir duServiceNow Store. Pour en savoir plus sur la configuration de cette application, reportez-vous à la section [Configure Service Exchange for Consumers](https://www.servicenow.com/docs/access?context=service-bridge-v2-install&version=australia&pubname=australia-service-exchange&ft:locale=en-US). | Administrateur | | [Installer Échange de services pour Gestion des commandes pour les fournisseurs](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/DAXfkuaDzjxV2SYuyl6krQ "Vous pouvez installer l’application Échange de services pour Gestion des commandes pour les fournisseurs (sn_sb_pro) si vous disposez du rôle administrateur. Cette application inclut des données de démonstration et installe les modules d’extension et les applications connexes ServiceNow Store , le cas échéant.") | Installez l'application Échange de services pour Gestion des commandes pour les fournisseurs à partir du ServiceNow Store. | Administrateur | | [Créer une offre de produits pour un élément de catalogue distant](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/4qzTEoPnddN5cxSrFKLuUQ "Créez une offre de produit dans une instance de Échange de services fournisseur. Lorsque vous publiez l’offre de produit, un créateur d’enregistrement distant est créé pour l’élément de catalogue distant.") | Dans l'instance fournisseur, créez les offres de produits à ajouter en tant qu'élément de catalogue distant au catalogue de services pour vos consommateurs. | Administrateur ou gestionnaire du catalogue de produits | | [Créer une spécification de service pour un élément de catalogue distant](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/4GamShqSBxoTweyLKDTHbw "Créez une spécification de service sur une instance de Échange de services fournisseur. Lorsque vous publiez la spécification de service, un créateur d’enregistrement distant crée l’élément de catalogue distant pour la spécification de service.") | Dans l'instance du fournisseur, créez la spécification de service pour un service à ajouter en tant qu'élément de catalogue distant au catalogue de services pour vos consommateurs. | Administrateur ou gestionnaire du catalogue de produits | | [Associer des critères de consommateur à un créateur d'enregistrement distant](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/WfvqMmr4v13oHrk_Wdn37Q "Dans l’instance fournisseur, associez les critères de consommateur appropriés au créateur d’enregistrement distant créé pour un élément de catalogue distant. Les critères de consommateur déterminent les consommateurs qui ont droit à l’élément de catalogue. Échange de services Génère automatiquement les enregistrements de droit qui sont répliqués sur les instances de consommateur éligibles.") | Dans l'instance du fournisseur, examinez le créateur d'enregistrement distant et associez les critères client qui autorisent l'élément de catalogue pour les consommateurs de Pont de services éligibles. | Échange de services Administrateur du fournisseur | | Associez des critères de consommateur au créateur d'enregistrement distant pour la gestion de l'inventaire. | Examinez le créateur d'enregistrement distant pour la gestion de l'inventaire et associez les critères du client. | | | [Activer le créateur d'enregistrement distant](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/Zxt6nNlnTmWWxzny8padzg "Activez le créateur d’enregistrement distant dans une Échange de services instance de consommateur.") | Dans l'instance de consommateur, activez les autorisations pour les créateurs d'enregistrements distants. | Échange de services Administrateur du consommateur | | [Mettre hors service un élément de catalogue distant](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/BGRQNQ36tkTmv8ofeKeriQ "Mettez hors service une offre de produit ou une spécification de service utilisée dans un catalogue distant, ce qui met automatiquement hors service le créateur d’enregistrement distant correspondant. Lorsque le créateur d’enregistrement distant est mis hors service, l’élément de catalogue distant est automatiquement supprimé du catalogue de services sur l’instance de consommateur.") | Mettez hors service une offre de produit ou une spécification de service utilisée dans un catalogue distant, ce qui met automatiquement hors service le créateur d'enregistrement distant correspondant et supprime l'élément du catalogue de services sur l'instance du consommateur. | Administrateur ou gestionnaire du catalogue de produits | [Tableau 1. Configurer l'application Échange de services pour Gestion des commandes pour les fournisseurs] {#configuring-sb-om__table_n2l_dcy_qxb}