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sourceDocument: Australie Gestion de la relation client pour les ventes
sourceDocumentLink: https://servicenow-prod.fluidtopics.net/r/fr-FR/order-management

 Release :

    - australia

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    - fr-FR

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    - Australie Gestion de la relation client pour les ventes

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    - omgmt

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    - Customer and Industry


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# Applications Configurer, Prix, Devis

# Configuration des applications configurer, prix, devis {#ariaid-title1}

* Rversion finale: Australia
* 
* Mis à jour 12 mars 2026
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* ![](https://www.servicenow.com/docs/portal-asset/ico-clock) 1 minute de lecture

Découvrez comment configurer les applications de configuration, de tarification et de devis pour rationaliser les workflows complexes de produits, de tarification et du devis au contrat.

Configurez des outils qui permettent une configuration, une tarification et un devis précis des produits. Ce processus comprend généralement la configuration du CPQ ou du configurateur de produit hérité, la gestion des devis et l'établissement de flux de travail de contrat, de droits et de contrats de vente pour rationaliser les cycles de vente complexes et améliorer l'efficacité des devis.

1. [Configuration du configurateur CPQ](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/ZSJuVhPxb86YtIVPOXXlLw "Planifiez et configurez votre implémentation du configurateur CPQ. Les administrateurs et agents de catalogue de produits exécutent CPQ Configurator dans , Espace de travail configurable de CSM tandis que les clients utilisant des fonctionnalités en libre-service l’utilisent dans le portail d’entreprise.")

   Planifiez et configurez l'implémentation du configurateur avancé dans CPQ. Le configurateur avancé s'exécute dans le Espace de travail configurable de CSM et le portail d'entreprise pour les clients qui passent des commandes.
2. (Facultatif) [Configuration de l'héritage configurateur de produits](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/FXIBUzvrTOMMJfGv0A6J1g "Contrôlez les options de produit affichées dans l’interface héritée configurateur de produits à l’aide du cadre de travail de l’API Open State Management.")

   Contrôlez les options de produits affichées dans l'interface configurateur de produits à l'aide du cadre de travail de l'API Open State Management.
3. [Configuration de la tarification des produits](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/z4QU1XOGKz87omt9BkFSbg "Utilisez l’application Pricing Management pour créer les listes de prix et les lignes de liste de prix, définir les ajustements de tarification et gérer d’autres fonctionnalités qui contrôlent la tarification des offres de produits. La tarification de produit est utilisée par vos agents de vente et de commande lors de la création d’opportunités, de devis et de commandes dans Gestion de la relation client pour les ventes.")

   Utilisez l'application Pricing Management pour créer les listes de prix et les lignes de liste de prix, définir les ajustements de tarification et gérer d'autres fonctionnalités qui contrôlent la tarification des offres de produits. La tarification de produit est utilisée par vos agents de vente et de commande lors de la création d'opportunités, de devis et de commandes dans Gestion de la relation client pour les ventes.
4. [Configurer Gestion des devis](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/rcKAj~O3Cf935Fv7GXwRiQ "Découvrez comment configurer vos agents commerciaux pour qu’ils Gestion des devis puissent créer et gérer les devis clients.")

   Installez l'application Gestion des devis pour permettre à vos agents de générer des devis pour des produits ou des services qu'un client veut acheter.
5. [Configurer Customer Contracts and Entitlements](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/533eQ4VT26i16T8AeBE3Qw "Utilisez l’application pour configurer et afficher les Customer Contracts and Entitlements contrats client et droits.")

   Configurez l'application pour configurer et afficher les contrats et droits Customer Contracts and Entitlements du service clientèle.
6. [Configurer Gestion du contrat de vente](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/8pI7rQv32kuthE~29djJ~w "Utilisez l’application Gestion du contrat de vente pour créer des contrats de vente entre un acheteur et un vendeur pour des transactions futures.")

   Activez le Gestion du contrat de vente module d'extension pour permettre aux utilisateurs de créer et de gérer les contrats de vente. Cette application permet aux utilisateurs de créer des contrats de vente entre un acheteur et un vendeur pour des transactions futures.
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