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sourceDocument: Australie Gestion de la relation client pour les ventes
sourceDocumentLink: https://servicenow-prod.fluidtopics.net/r/fr-FR/order-management

 Release :

    - australia

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    - fr-FR

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    - Australie Gestion de la relation client pour les ventes

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    - omgmt

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    - omgmt

workflow :

    - Customer and Industry


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# Attribuer des autorisations d'exécution lors de la création de séquences

# Attribuer des autorisations d'exécution lors de la création de séquences {#ariaid-title1}

* Rversion finale: Australia
* 
* Mis à jour 12 mars 2026
* 
* ![](https://www.servicenow.com/docs/portal-asset/ico-clock) 1 minute de lecture

Utilisez des ensembles d'autorisations pour contrôler l'accès aux enregistrements de séquence tels que les tâches et les étapes de séquence.

## Avant de commencer

Les rôles de développeur délégué doivent être affectés à des utilisateurs désignés. Pour plus d'informations, consultez [Accorder des autorisations de développeur délégué pour la gestion des séquences](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/wH7UrUddc2YFd3KyshO5NQ "Affectez des rôles de développeur délégué aux utilisateurs désignés Séquences d'engagement des clients afin qu’ils puissent créer et gérer des séquences sans avoir besoin d’un rôle d’administrateur système.").  
Remarque :  
Les autorisations d'exécution sont disponibles uniquement avec au moins la version 28.1 de Playbooks sur la Zurich version. Pour plus d'informations, consultez [Playbook release
notes](https://www.servicenow.com/docs/access?context=process-automation-designer-rn&version=australia&pubname=australia-release-notes&ft:locale=en-US).

Rôle requis : sn_crm_sequence.admin, sn_crm_sequence.writer  
Remarque :  
Si vous utilisez Séquences d'engagement des clients la version 1.0.0, vous avez besoin du rôle playbook.admin ou_author pour créer des séquences.

## Procédure

1. Accédez à la Espaces de travailEspace de travail configurable CSM/FSM.
2. Sélectionnez l'icône Liste.
3. Accédez à la SéquencesToutes les séquences.
4. Sélectionnez une séquence que vous créez ou mettez à jour.
5. Sur la Studio de workflow page, sélectionnez Propriétés à partir de l'icône ![]()du menu Actions supplémentaires .
6. Dans la fenêtre Playbook properties (Propriétés du playbook), sélectionnez Runtime Permissions (Autorisations d'exécution).
7. Accordez un accès précis aux enregistrements de séquence en sélectionnant un ensemble d'autorisations dans le menu Ajouter un ensemble d'autorisations .  
   Les ensembles d'autorisations disponibles sont les suivants :
   * Utilisateurs
   * Groupes d'utilisateurs
   * Critères d'utilisateur
   {#configure-runtime-permission-sequence-playbooks__ul_ptt_hws_ghc}
8. Utilisez le sélecteur de pastilles de données pour établir une connexion entre un utilisateur, un groupe d'utilisateurs ou un critère avec une colonne de la table parente.  
   Pour permettre aux agents d'afficher uniquement leurs propres tâches de séquence affectées pour une séquence basée sur la table Piste, vous devez sélectionner l'enregistrement parent comme piste, puis sa colonne Propriétaire . Par exemple, si l'utilisateur Max Blaze néglige une piste, seul Max Blaze pourra voir les étapes de séquence et terminer les activités.
9. Confirmez votre sélection et définissez l'autorisation en sélectionnant l'icône Ajouter un ensemble d'autorisations.
10. Accordez le niveau d'accès en sélectionnant Afficher ou Gérer ou les deux.
11. **Facultatif :** Ajoutez des ensembles d'autorisations supplémentaires si nécessaire.
12. Sélectionnez Enregistrer et fermer.