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sourceDocument: Australie Gestion de la relation client pour les ventes
sourceDocumentLink: https://servicenow-prod.fluidtopics.net/r/fr-FR/order-management

 Release :

    - australia

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    - fr-FR

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    - Australie Gestion de la relation client pour les ventes

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    - omgmt

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    - omgmt

workflow :

    - Customer and Industry


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# Configurer les calculs de menace de la tâche de commande

# Configurer la tâche de commande Politique de calcul du niveau de menace {#ariaid-title1}

* Rversion finale: Australia
* 
* Mis à jour 12 mars 2026
* 
* ![](https://www.servicenow.com/docs/portal-asset/ico-clock) 1 minute de lecture

Configurez la politique de calcul du niveau de menace de la tâche de commande afin de Studio de workflow définir les niveaux de risque pour le pourcentage d'achèvement minimal et maximal de l'accord sur les niveaux de service (SLA) pour les tâches de commande.

## Avant de commencer

Rôle requis : admin

## Procédure

1. Accédez à la TousAutomatisation des processusStudio de workflow.
2. Sélectionnez la politique de calcul du niveau de menace de la tâche de commande.  
3. Dans la table de décision Politique de calcul du niveau de menace de la tâche de commande, renseignez les champs.  
   {#configure-order-task-jeopardy-level-calculation-policy__table_wfc_vbj_1yb__entry__2}

   | Champ | Description |
   |-|-|
   | Progression du SLA | Définissez le pourcentage minimal et maximal pour la tâche de commande. |
   | Type de demande de tâche de commande | Sélectionnez le type de demande de la tâche de commande. Une tâche de demande fait partie d'un workflow activé pour la menace. |
   | Compte d'élément de ligne de commande | Sélectionnez le compte de l'élément de ligne de commande. Le compte est lié à la commande et à l'élément de ligne de commande. |
   | Niveau de menace | Affectez le niveau de menace à associer aux valeurs minimale et maximale du pourcentage de progression du SLA. |
   [Tableau 1. Politique de calcul du niveau de menace de la tâche de commande]

   {#configure-order-task-jeopardy-level-calculation-policy__table_wfc_vbj_1yb}
4. Sélectionnez Enregistrer.
{#configure-order-task-jeopardy-level-calculation-policy__steps_dxv_ls3_1yb}

## Que faire ensuite

[Configurer la politique d'activation de la mise en péril de la commande](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/9qJ_qDJyR4maj1kRcZ3~Sg "Ajoutez Gestion des menaces des workflows aux spécifications de produits et services à l’aide de la politique d’activation de la menace de commande dans Studio de workflow.")