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sourceDocument: Australie Gestion de la relation client pour les ventes
sourceDocumentLink: https://servicenow-prod.fluidtopics.net/r/fr-FR/order-management

 Release :

    - australia

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    - fr-FR

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    - Australie Gestion de la relation client pour les ventes

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    - omgmt

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    - omgmt

workflow :

    - Customer and Industry


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# Configurer les calculs de menace de la ligne de commande

# Configurer la politique de calcul du niveau de menace de la ligne de commande {#ariaid-title1}

* Rversion finale: Australia
* 
* Mis à jour 12 mars 2026
* 
* ![](https://www.servicenow.com/docs/portal-asset/ico-clock) 1 minute de lecture

Configurez la politique de calcul du niveau de menace de la ligne de commande pour Studio de workflow définir le niveau de risque de menace pour les éléments de ligne de commande.

## Avant de commencer

Rôle requis : admin

## Pourquoi et quand exécuter cette tâche

Vous devez fournir une plage horaire pour chaque niveau de danger. Lorsque la plage horaire est atteinte, le niveau d'alerte de danger lié s'affiche.

## Procédure

1. Accédez à la TousAutomatisation des processusStudio de workflow.
2. Sélectionnez la politique de calcul du niveau de menace de l'élément de ligne de commande.  
3. Dans la table Élément de ligne de commande Calcul du niveau de menace Décision de politique, renseignez les champs.  
   {#configure-order-line-jeopardy-level-calculation-policy__table_wfc_vbj_1yb__entry__2}

   | Champ | Description |
   |-|-|
   | Pourcentage de retard | Définissez le pourcentage de retard minimal et maximal pour l'élément de ligne de bon de commande (OLI). |
   | Spécification des éléments de ligne de commande (OLI) | Sélectionnez l'élément de ligne de commande à joindre au pourcentage de retard. |
   | Niveau de menace | Définissez le niveau de menace pour les valeurs indiquées dans le champ Pourcentage de retard . Dans l'exemple : * Pourcentage de retard inférieur à 10 % = niveau de menace le plus bas. * 10 à 25 % d'achèvement, le niveau de menace passe à une alerte moyenne. {#configure-order-line-jeopardy-level-calculation-policy__ul_g21_r1k_1yb}Par exemple, si les valeurs minimale et maximale du champ Pourcentage de retard sont respectivement de 5 % et 10 %, vous pouvez affecter à cette plage de valeurs un niveau de menace faible. |
   [Tableau 1. Élément de ligne de commande Politique de calcul du niveau de menace]

   {#configure-order-line-jeopardy-level-calculation-policy__table_wfc_vbj_1yb}
4. Sélectionnez Enregistrer.
{#configure-order-line-jeopardy-level-calculation-policy__steps_bbp_ks3_1yb}

## Que faire ensuite

[Configurer la tâche de commande Politique de calcul du niveau de menace](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/9qtemnfeOKCeUrF5Y4zoyA "Configurez la politique de calcul du niveau de menace de la tâche de commande afin de Studio de workflow définir les niveaux de risque pour le pourcentage d’achèvement minimal et maximal de l’accord sur les niveaux de service (SLA) pour les tâches de commande.")