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sourceDocument: Australie Gestion de la relation client pour les ventes
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    - australia

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    - fr-FR

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    - Australie Gestion de la relation client pour les ventes

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    - omgmt

workflow :

    - Customer and Industry


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# Composants installés Gestion des erreurs

# Composants installés Gestion des erreurs {#ariaid-title1}

* Rversion finale: Australia
* 
* Mis à jour 12 mars 2026
* 
* ![](https://www.servicenow.com/docs/portal-asset/ico-clock) 1 minute de lecture

Plusieurs types de composants sont installés avec l'activation du module d'extension Gestion des erreurs , notamment les tables et les rôles des utilisateurs.

## Rôles installés {#components-installed-fallout-management__section_axk_4wy_pgc}

{#components-installed-fallout-management__table_bxk_4wy_pgc__entry__3}

| Titre du rôle \[name\] | Description | Contient les rôles |
|-|-|-|
| Gestionnaire de conséquences \[sn_fallout_mgmt.fallout_manager\] | Crée, affiche, affecte et modifie les enregistrements de conséquence. Un utilisateur disposant de ce rôle peut également afficher les tâches de commande et les commandes de domaine. | sn_fallout_mgmt.fallout_agent |
| Agent d'erreurs \[sn_fallout_mgmt.fallout_agent\] | Affiche l'ordre des enregistrements de sortie. Un utilisateur disposant de ce rôle peut également mettre à jour l'état des enregistrements de conséquences et créer des notes de travail à leur sujet. L'utilisateur peut également afficher les commandes de tâche et de domaine. | * sn_fallout_mgmt. Créateur_Fallout_ * sn_customerservice.case_viewer {#components-installed-fallout-management__ul_ucn_fxy_pgc} |
| Visionneuse d'erreurs | Affiche l'ordre des enregistrements de sortie. Un utilisateur disposant de ce rôle peut également mettre à jour l'état des enregistrements de défaillance et afficher les tâches de commande et les commandes de domaine. | * sn_ind_tmt_orm.commande_visionneuse * agent_workspace_user {#components-installed-fallout-management__ul_jxn_sxy_pgc} |
| Créateur de conséquences | Crée des enregistrements de conséquences. | Aucun. |
[ ]

{#components-installed-fallout-management__table_bxk_4wy_pgc}

## Tables installées {#components-installed-fallout-management__section_exk_4wy_pgc}

{#components-installed-fallout-management__table_fxk_4wy_pgc__entry__2}

| Table | Description |
|-|-|
| Conséquence \[sn_fallout_mgmt_fallout\] | Suit les exceptions de traitement ou d'exécution des commandes qui nécessitent une surveillance et une résolution. |
| Type de conséquence \[sn_fallout_mgmt_fallout_type\] | Définit des catégories de conséquences pour classer les exceptions de traitement ou d'exécution des commandes. |
[ ]

{#components-installed-fallout-management__table_fxk_4wy_pgc}