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sourceDocument: Australie Gestion de la relation client pour les ventes
sourceDocumentLink: https://servicenow-prod.fluidtopics.net/r/fr-FR/order-management

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    - australia

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    - fr-FR

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    - Australie Gestion de la relation client pour les ventes

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workflow :

    - Customer and Industry


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# Références circulaires dans les règles et les champs

# Références circulaires dans les règles et les champs {#ariaid-title1}

* Rversion finale: Australia
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* Mis à jour 12 mars 2026
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* ![](https://www.servicenow.com/docs/portal-asset/ico-clock) 1 minute de lecture

Les références circulaires dans un plan peuvent entraîner une erreur.

CPQ Admin permet aux administrateurs de définir un plan dont les règles et les champs se traduisent par une référence circulaire. Si l'utilisateur final saisit des entrées de configuration qui initient une boucle sans fin, un état d'erreur se produit.

Par exemple, supposons que la règle 1 consiste en une condition sur le champ A et une action de détermination qui définit le champ B, tandis que la règle 2 a une condition sur le champ B et une action de détermination qui définit le champ B. Ces règles en interaction créeraient une boucle sans fin.

Les boucles peuvent également être composées de nombreux champs et règles. Dans des cas d'utilisation plus complexes, il est courant que les testeurs et les utilisateurs finaux utilisent correctement le plan de configuration sans rencontrer l'état d'erreur. Le CPQ rapport du cycle de règles identifie les boucles potentielles afin que l'administrateur puisse comprendre leur risque et le corriger.

Pour identifier les boucles sans fin dans un plan, utilisez le rapport de cycle de règles. Consultez [Identifier les boucles sans fin dans les règles de plan](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/VQXHrMRVu~VmipgSfst~zA "Utilisez le rapport de cycle de règles pour identifier les boucles sans fin qui peuvent être difficiles à trouver en fonctionnement normal.").
**Tâches associées**   

* [Identifier les boucles sans fin dans les règles de plan](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/VQXHrMRVu~VmipgSfst~zA "Utilisez le rapport de cycle de règles pour identifier les boucles sans fin qui peuvent être difficiles à trouver en fonctionnement normal.")