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sourceDocument: Australie Gestion de la relation client pour les ventes
sourceDocumentLink: https://servicenow-prod.fluidtopics.net/r/fr-FR/order-management

 Release :

    - australia

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    - fr-FR

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    - Australie Gestion de la relation client pour les ventes

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    - omgmt

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    - omgmt

workflow :

    - Customer and Industry


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# Ajouter des responsabilités aux PRM rôles

# Ajouter des responsabilités aux PRM rôles {#ariaid-title1}

* Rversion finale: Australia
* 
* Mis à jour 7 août 2026
* 
* ![](https://www.servicenow.com/docs/portal-asset/ico-clock) 1 minute de lecture

Une responsabilité décrit un rôle ou une fonction qui prend en charge un utilisateur. Utilisez les définitions de responsabilités pour créer des relations entre deux entités partenaires.

## Avant de commencer

Rôle requis : sn_prm.enterprise_rel_manager, sn_prm.external_partner_associate ou sn_prm.external_partner_manager

## Pourquoi et quand exécuter cette tâche

Les configurations des parties associées définissent le titre d'une relation entre une entité et une organisation ou un utilisateur. Ces configurations permettent également de lier les types de parties liées aux définitions de responsabilités afin d'accorder l'accès si nécessaire.{#add-responsibilities-to-prm-roles__table_oh2_4lr_dfc__entry__2}

| Type | Responsabilité par défaut |
|-|-|
| Gestionnaire des relations avec les partenaires d'entreprise \[sn_prm.enterprise_partner_rel_manager\] | Gestionnaire des relations d'emplacement \[sn_bus_loc.location_relationship_manager\] |
| Partenaire externe associé \[sn_prm.external_partner_associate\] | Contributeur d'emplacement \[sn_customerservice.service_organization_contributor\] |
| Responsable de partenaire externe \[sn_prm.external_partner_manager\] | Contributeur de gestionnaire d'emplacement \[sn_customerservice.svc_location_manager_contributor\] |
[Tableau 1. Parties liées et leurs responsabilités par défautListe des types de rôles et de leur responsabilité par défaut associée.]

{#add-responsibilities-to-prm-roles__table_oh2_4lr_dfc}  
Remarque :  
Les responsabilités par défaut sont automatiquement installées avec le module d'extension Emplacement d'entreprise (com.snc.business_location).

## Procédure

1. Accédez à la TousGestion des relations avec les partenairesPartenaire de canal.
2. Ouvrez un enregistrement de partenaire de canal et ajoutez un membre du personnel externe ou un gestionnaire des relations avec les partenaires d'entreprise en fonction de vos besoins.

   | Tâche | Description |
   | Inscrire un membre du personnel externe | 1. Sélectionnez Inscrire du personnel des partenaires externes dans l'enregistrement du partenaire de canal. 2. Sélectionnez le type de rôle que vous souhaitez associer à votre utilisateur, qu'il s'agisse d'un responsable de partenaire externe ou d'un partenaire associé. 3. Sélectionnez Soumettre. {#add-responsibilities-to-prm-roles__ol_qrc_z4r_dfc} Pour en savoir plus sur le type de rôle et les champs d'inscription des membres, reportez-vous à la section [Formulaire d'inscription des membres](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/4JXToMVKfir1A~OJ4gEHVQ "Utilisez le formulaire d’inscription des membres sur le portail partenaire pour inscrire des membres à une organisation partenaire."). |
   | Inscrire Enterprise Partner Relationship Manager | 1. Sélectionnez Modifier dans la liste connexe Membres de l'enregistrement du partenaire de canal pour ajouter un membre de l'entreprise en tant que partenaire de canal. 2. Ouvrez l'enregistrement associé à l'utilisateur et sélectionnez Nouveau dans la liste connexe Responsabilités des membres de l'organisation de service. 3. Entrez le nom du rôle dans le champ Type pour affecter une responsabilité au rôle. 4. Sélectionnez Soumettre. {#add-responsibilities-to-prm-roles__ol_vzx_fpr_dfc} |
   |-|-|

   {#add-responsibilities-to-prm-roles__choicetable_y1y_n4r_dfc}

## Résultats

Un membre du personnel externe ou un responsable des relations avec les partenaires d'entreprise est enregistré.