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sourceDocument: Australie Gestion de la relation client pour les ventes
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    - australia

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    - fr-FR

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    - Australie Gestion de la relation client pour les ventes

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    - Customer and Industry


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# Ajouter des caractéristiques et des options de caractéristiques à une offre de produits

# Ajouter des caractéristiques et des options de caractéristiques à une offre de produits {#ariaid-title1}

* Rversion finale: Australia
* 
* Mis à jour 12 mars 2026
* 
* ![](https://www.servicenow.com/docs/portal-asset/ico-clock) 1 minute de lecture

Ajoutez des caractéristiques et des options de caractéristique à une offre de produits existante à l'aide de l'onglet Caractéristique de l'offre de produits dans .Gestion de la relation client pour les ventes

## Avant de commencer

Rôle requis : sn_prd_pm.product_catalog_admin

## Pourquoi et quand exécuter cette tâche

Il existe plusieurs façons de créer des caractéristiques et des options de caractéristique. La procédure suivante vous permet d'ajouter des caractéristiques à des offres de produits qui existent déjà mais qui n'ont pas encore été publiées.

## Procédure

1. Dans , Espace de travail configurable de CSM sélectionnez la vue Liste .
2. Accédez à la OffresOffres de produits et sélectionnez l'offre de produits avec laquelle vous travaillez.
3. Dans l'onglet Product Offering Characteristics (Caractéristiques de l'offre de produits ), sélectionnez New (Nouveau).
4. Renseignez les champs du formulaire.  
   {#add-characteristics-to-product-offering__table_m5z_prp_g1c__entry__2}

   | Champ | Description |
   |-|-|
   | Caractéristique | Caractéristique de l'offre de produits. Sélectionnez une caractéristique existante. Sélectionnez Nouveau pour créer une caractéristique. |
   | Option de la caractéristique | Option de la caractéristique de l'offre de produit. Sélectionnez une option de caractéristique existante ou sélectionnez Nouveau pour créer des options. |
   | Type de caractéristique | Option qui vous permet de sélectionner un type de caractéristique. |
   | Offre de produits | Nom de l'offre de produits. |
   | Ordre | Ordre numérique des options. Les options désignées par le chiffre 1 apparaissent en premier dans l'ordre. |
   | Obligatoire | Option indiquant que l'option caractéristique est requise pour terminer la commande. |
   | Valeur par défaut | Option indiquant que cette option de caractéristique est le choix par défaut. |
   | Entrée personnalisée obligatoire | Option indiquant que les commentaires du consommateur sont requis pour l'option de produit. |
   [Tableau 1. Formulaire de caractéristique de l'offre de produits]

   {#add-characteristics-to-product-offering__table_m5z_prp_g1c}
5. Sélectionnez Enregistrer.  
   La caractéristique d'offre de produits est ajoutée à l'offre de produits. Sélectionnez la caractéristique dans l'onglet Caractéristiques de l'offre de produits pour apporter d'autres modifications.
{#add-characteristics-to-product-offering__steps_d11_2p3_n1c}