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sourceDocument: Australie Gestion de la relation client pour les ventes
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    - australia

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    - fr-FR

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    - Australie Gestion de la relation client pour les ventes

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    - omgmt

workflow :

    - Customer and Industry


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# Référence Gestion des activités

# Référence Gestion des activités {#ariaid-title1}

* Rversion finale: Australia
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* Mis à jour 12 mars 2026
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* ![](https://www.servicenow.com/docs/portal-asset/ico-clock) 1 minute de lecture

Des rubriques de référence fournissent des informations supplémentaires sur l'application Gestion des activités.
* **[Composants installés avec Points de contact CRM](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/dyuDjpw900KDpi1qIPJJuA)**   
  Plusieurs types de composants sont installés avec l'activation du module d'extension Points de contact CRM, notamment les tables et les rôles des utilisateurs.
* **[Créer un nouveau formulaire de point de contact CRM](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/_t5~oStZqW8YVfcstNNYoA)**   
  Descriptions des champs du formulaire Créer un point de contact CRM.
* **[Formulaire Créer une nouvelle réunion](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/R5Pg9zUzk2ndAWHkb0YFtQ)**   
  Descriptions de champs pour la modification ou la révision de détails sur le formulaire Créer une nouvelle réunion pour Points de contact CRM.
* **[Formulaire Créer un rappel](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/R9ICb_OJuQYjBHjNONU7mw)**   
  Descriptions de champs pour le formulaire Créer un rappel pour Points de contact CRM.
* **[Composants installés avec le Complément CRM Outlook](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/gL8GvU6DG0Kd0lphwIzxZg)**   
  Les rôles d'utilisateur sont installés avec l'activation Complément CRM Outlook du module d'extension.
* **[Formulaire de prospect dans le complément ServiceNow CRM pour Outlook](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/LHpJnAS2Y9VrhUd2JcH5ww)**   
  Descriptions de champs pour la création ou l'affichage d'un enregistrement de prospect à partir du complément ServiceNow CRM pour Outlook.
* **[Formulaire Compte dans le complément ServiceNow CRM pour Outlook](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/47Qjw9nSBR9xOmEBidNnSA)**   
  Descriptions de champs pour l'affichage ou la modification d'un enregistrement de compte à partir du complément ServiceNow CRM pour Outlook.
* **[Formulaire de contact dans le complément ServiceNow CRM pour Outlook](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/VvOctQoQ5JS7QAZCuUOyuQ)**   
  Descriptions de champs pour la création d'un enregistrement de contact à partir du complément ServiceNow CRM pour Outlook.
* **[Formulaire Opportunité dans le complément ServiceNow CRM pour Outlook](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/_urI6vXffhKGWScPhNZ9Fw)**   
  Descriptions de champs pour l'affichage ou la modification d'un enregistrement d'opportunité à partir du complément ServiceNow CRM pour Outlook.
* **[Table des e-mails mis en stockage temporaire](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/~fcenvXNCen8jrwIIOZ8tw)**   
  Descriptions de champs pour l'affichage des enregistrements d'e-mails liés aux entités CRM dans la table E-mail mis en stockage temporaire \[sys_email_staging\].