--- sourceDocument: Notes de version de l’application mobile sourceDocumentLink: https://servicenow-prod.fluidtopics.net/r/fr-FR/mobile-release-notes Release : - mobile ft:locale : - fr-FR ft:publication_title : - Notes de version de l’application mobile ft:clusterId : - rnmo bundleId : - rnmo --- Intégration ServiceNow : Intune pour Android la version 12.0.0 ============================================================== Intégration ServiceNow : Intune pour Android la version 12.0.0 {#ariaid-title1} =============================================================================== * Rversion finale: Mobile * * Mis à jour 15 avr. 2021 * * ![](https://www.servicenow.com/docs/portal-asset/ico-clock) 4 minutes de lecture La Android version v12.0.0 fournit des correctifs pour l'application. Télécharger la dernière version de l'application mobile {#onboarding-intune-android-v12-0-0__d5k_qkz_2pb} --------------------------------------------------------------------------------------------------------- Pour télécharger la dernière version, rendez-vous sur le [Google Play Store](https://play.google.com/store/apps/details?id=com.servicenow.onboarding). Les utilisateurs peuvent lancer une démo pour essayer l'application Mobile Onboarding . Vous pouvez utiliser un compte de démonstration à partir de l'écran de post-téléchargement initial ou de l'écran de liste des instances. Corrigé dans cette version {#onboarding-intune-android-v12-0-0__qtv_qkz_2pb} ---------------------------------------------------------------------------- {#onboarding-intune-android-v12-0-0__AllOtherFixes__entry__4} | Problème | Description brève | Description | Étapes à reproduire | |------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------|------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------|----------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------|--------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------| | Mobile Android (non classique) PRB1457409 [KB0957064](https://hi.service-now.com/kb_view.do?sysparm_article=KB0957064) | La traduction sur l'application Now Mobile Android pour Ajouter des commentaires ne fonctionne pas | La section d'écran \<\< Mises à jour \>\> d'un incident comporte un bouton pour ajouter des commentaires, qui n'est pas traduit sur les appareils Android. | Consultez l'article KB listé pour en savoir plus. | | Mobile Android (non classique) PRB1460396 | La mise en réseau AppAuth n'utilise pas GDSocket pour BlackBerry | Pour activer les fonctionnalités de gestion des applications mobiles, les appels réseau d'AppAuth doivent utiliser le GDSocket de BlackBerry à partir de leur bibliothèque. Ce problème se produit uniquement avec les Androids. | 1. Configurez l'application Now Mobile Blackberry pour que l'application se connecte à l'instance avec un proxy via la gestion unifiée des points de terminaison (UEM). 2. Connectez-vous à une instance. {#onboarding-intune-android-v12-0-0__ol_ck4_kxy_2pb} Observez dans les journaux de nœud de l'instance qu'il existe deux VPN différents et que les appels OAuth proviennent d'un VPN différent du reste des appels de l'application. | | Mobile Android (non classique) PRB1478980 | La liste de choix et les options de référence de l'Agent virtuel sont tronquées sur l'application mobile | Les utilisateurs peuvent faire pivoter l'écran sur iOS, ce qui, dans certains cas, aide à la troncation. Sur Android, il n'est pas possible de faire pivoter l'écran. | 1. Créez une rubrique avec une liste de choix qui a une valeur longue et un deuxième choix court, afin que l'option de choix s'affiche. 2. Démarrez Agent virtuel sur mobile et affichez toutes les rubriques. 3. Sélectionnez la nouvelle rubrique. {#onboarding-intune-android-v12-0-0__ol_dk4_kxy_2pb} L'étiquette de choix long est tronquée avec '....'. | | Mobile Android (non classique) PRB1476722 | L'accent sur la conversation nécessite des balayages supplémentaires sur le contrôle \<\< Mes incidents \>\> lors de la navigation à l'aide du geste de balayage | Lorsque vous parcourez les incidents avec Talkback activé, la mise au point de chaque bouton nécessite deux balayages : d'abord l'icône, puis l'étiquette. | 1. Lancez l'application Agent et connectez-vous à l'instance. 2. Sélectionnez l'onglet \<\< Incidents \>\>. 3. Activez Talkback et accédez à \<\< Mes incidents \>\>. {#onboarding-intune-android-v12-0-0__ol_ek4_kxy_2pb} Comportement attendu : Chaque élément doit être ciblé une fois. Comportement réel : le focus glisser vers la droite se produit d'abord sur l'icône. Lors d'un deuxième balayage vers la droite, l'étiquette d'icône prend le focus. | | Mobile Android (non classique) PRB1476945 | L'approbation des approbations ne fait pas passer l'utilisateur à l'écran précédent | Ce problème se produit lorsque le module d'extension ITSM Mobile est actif. | 1. Connectez-vous à l'application Now Mobile comme n'importe quel utilisateur pouvant approuver (par exemple, administrateur). 2. Sur une interface utilisateur de bureau, accédez à n'importe quel RITM et aux listes connexes d'approbateurs. 3. Cliquez sur Modifier et ajoutez l'utilisateur à l'étape 1 en tant qu'approbateur. Dans l'application mobile, une notification push est redirigée. 4. Appuyez sur la notification push.Un écran d'applet s'ouvre. 5. Cliquez sur Approuver. {#onboarding-intune-android-v12-0-0__ol_fk4_kxy_2pb} Comportement attendu : L'application doit rediriger vers l'écran précédent. Comportement réel : l'application mobile reste sur le même écran. | | Mobile Android (non classique) PRB1477213 | Les suggestions de recherche ne s'affichent pas | | 1. Connectez-vous à l'application Now Mobile. 2. Appuyez sur l'information ALP. 3. Appuyez sur l'icône de recherche. 4. Commencez à saisir un terme de recherche courant, comme \<\< pho \>\>. {#onboarding-intune-android-v12-0-0__ol_gk4_kxy_2pb} Comportement attendu : Les suggestions de recherche avec une flèche apparaissent. Appuyez sur une suggestion pour exécuter la recherche, et appuyez sur une flèche à côté de la suggestion pour coller la chaîne dans la barre de recherche. Comportement réel : Aucune suggestion n'apparaît. | | Mobile Android (non classique) PRB1477239 | Forcer la connexion locale ne fonctionne pas à la première tentative | Lorsque les utilisateurs essaient de se connecter à l'instance pour la première fois, l'application ne les redirige pas vers la connexion locale. | 1. Si l'application Now Mobile est déjà installée sur un appareil Android, désinstallez-la et réinstallez-la. 2. Entrez et connectez-vous à l'instance.L'application redirige vers une page SSO, et non vers une connexion locale. 3. Fermez la page SSO à l'aide du bouton X . 4. Cliquez sur Annuler l'authentification. 5. Cliquez à nouveau sur l'instance nouvellement ajoutée. {#onboarding-intune-android-v12-0-0__ol_hk4_kxy_2pb} L'application redirigera vers la page de connexion locale. Cela doit se produire lors de la première tentative de connexion. | | Mobile Android (non classique) PRB1483265 | Le flux d'activité du jour de la date de mise à jour est ajouté à la fin de l'horodatage | | 1. Remplacez la langue de l'appareil par l'anglais (Inde). 2. Connectez-vous à l'instance à partir d'un appareil Android dans l'application Now Mobile. 3. Accédez à la Pour moiMa demande et ouvrez n'importe quel enregistrement RITM. 4. Accédez à l'onglet \<\< Mises à jour \>\>. 5. Vérifiez le flux d'activité. {#onboarding-intune-android-v12-0-0__ol_ik4_kxy_2pb} L'horodatage dans le flux d'activité ne fonctionne pas comme prévu. | [ ] {#onboarding-intune-android-v12-0-0__AllOtherFixes} Cette version comprend également d'autres corrections de bogues mineurs et des améliorations de performances.