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sourceDocument: Notes de version de l’application mobile
sourceDocumentLink: https://servicenow-prod.fluidtopics.net/r/fr-FR/mobile-release-notes

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    - Notes de version de l’application mobile

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Now Support pour iOS v16.4.1
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Now Support pour iOS v16.4.1 {#ariaid-title1}
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* Rversion finale: Mobile
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* Mis à jour 9 nov. 2023
* 
* ![](https://www.servicenow.com/docs/portal-asset/ico-clock) 1 minute de lecture

La iOS version v16.4.1 fournit des correctifs pour l'application.

Télécharger la dernière version de l'application mobile {#nowsupport-ios-v16-4-1__section_xry_ttq_jzb}
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Pour télécharger la dernière version, visitez [l'App Store d'Apple](https://apps.apple.com/app/now-support/id1504338471). Les utilisateurs peuvent lancer une démo pour essayer l'application Now Support . Vous pouvez utiliser un compte de démonstration à partir de l'écran de post-téléchargement initial ou de l'écran de liste des instances.

Corrigé dans cette version {#nowsupport-ios-v16-4-1__section_txc_5tq_jzb}
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{#nowsupport-ios-v16-4-1__table_yc5_w5v_jzb__entry__4}

|       Problème        |                                                                     Description brève                                                                     |                                                                                                                        Description                                                                                                                        |                                                                                                                                                                                                                                                                                                      Étapes à reproduire                                                                                                                                                                                                                                                                                                      |
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| iOS mobile PRB1712551 | L'application s'actualise et se bloque lorsque l'utilisateur effectue une transaction sur une tâche de commande de travaux (WOT) liée à l'application FSM | Le problème n'est pas spécifique à FSM et peut se produire pour d'autres cas d'utilisation en dehors de FSM (en particulier lorsque les informations des onglets sont différentes dans user_client réponse API par rapport au cache local de l'appareil). | * Connectez-vous à une instance Agent Mobile 16.4.0. * Passez à l'onglet \<\< Mes tâches \>\>. * Sélectionnez l'une des tâches de commande de travaux qui n'a pas encore été acceptée par l'utilisateur (par exemple, la tâche de commande de travaux présente le bouton Accepter ). * Cliquez sur Accepter. {#nowsupport-ios-v16-4-1__ul_jmb_trq_jzb} Comportement attendu : Agent Mobile ne revient pas à l'écran d'accueil. Comportement réel : la page est actualisée sur l'écran d'accueil ou une erreur s'est produite. En cas d'erreur, revenez en arrière et remarquez que la page s'actualise sur l'écran d'accueil. |
[ ]

{#nowsupport-ios-v16-4-1__table_yc5_w5v_jzb}