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sourceDocument: Notes de version de l’application mobile
sourceDocumentLink: https://servicenow-prod.fluidtopics.net/r/fr-FR/mobile-release-notes

 Release :

    - mobile

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    - Notes de version de l’application mobile

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Now Support pour iOS la version 16.3.0
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Now Support pour iOS la version 16.3.0 {#ariaid-title1}
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* Rversion finale: Mobile
* 
* Mis à jour 5 oct. 2023
* 
* ![](https://www.servicenow.com/docs/portal-asset/ico-clock) 1 minute de lecture

La iOS version v16.3.0 fournit des correctifs pour l'application.

Télécharger la dernière version de l'application mobile {#nowsupport-ios-v16-3-0__section_kcs_jsn_yyb}
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Pour télécharger la dernière version, visitez [l'App Store d'Apple](https://apps.apple.com/app/now-support/id1504338471). Les utilisateurs peuvent lancer une démo pour essayer l'application Now Support . Vous pouvez utiliser un compte de démonstration à partir de l'écran de post-téléchargement initial ou de l'écran de liste des instances.

Corrigé dans cette version {#nowsupport-ios-v16-3-0__section_t5w_jsn_yyb}
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{#nowsupport-ios-v16-3-0__AllOtherFixes__entry__4}

|       Problème        |                                             Description brève                                              |                                                                           Description                                                                            |                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                              Étapes à reproduire                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                               |
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| iOS mobile PRB1693169 | Le chargement d'un document Word à l'aide de l'iPhone ne permet pas d'ajouter/de charger à la conversation | Lorsque l'utilisateur essaie de joindre un document Word sous quelque forme que ce soit, il ne le télécharge pas et revient à l'écran de messagerie instantanée. | 1. Connectez-vous à l'application Now Mobile sur n'importe quelle instance Vancouver. 2. Participez à une conversation de messagerie instantanée en direct avec un agent à l'aide de l'Espace de travail pour l'exploitation des services. 3. Cliquez sur Icône de tromboneJoindre un fichieret sélectionnez un document Word stocké sur l'iPhone. {#nowsupport-ios-v16-3-0__ol_glj_hrn_yyb} Notez que la pièce jointe n'est pas chargée et que la page revient à l'écran de messagerie instantanée.                                                                                                                                                                                                                                           |
| iOS mobile PRB1686661 | Le chargement des images de l'écran d'entrée ne capture pas tous les fichiers chargés                      |                                                                                                                                                                  | 1. Créez un formulaire d'entrée avec quatre champs d'entrée de pièce jointe. 2. Associez le formulaire d'entrée à un élément d'action de type \<\< Script \>\> de sorte que chaque pièce jointe soit mappée à un enregistrement différent de différentes tables. 3. Connectez-vous à la dernière application Agent. 4. Cliquez sur l'élément d'action pour ouvrir le formulaire d'entrée. 5. Chargez deux pièces jointes dans chacun des champs de pièce jointe et cliquez sur Soumettre (total de 8 pièces jointes). {#nowsupport-ios-v16-3-0__ol_sld_hrn_yyb} Notez que le message affiché à l'écran ne fait référence qu'à l'une des pièces jointes associées, bien que toutes les autres pièces jointes soient en cours de téléchargement. |
[ ]

{#nowsupport-ios-v16-3-0__AllOtherFixes}

Cette version comprend également d'autres corrections de bogues mineurs et des améliorations de performances.