--- sourceDocument: Notes de version de l’application mobile sourceDocumentLink: https://servicenow-prod.fluidtopics.net/r/fr-FR/mobile-release-notes Release : - mobile ft:locale : - fr-FR ft:publication_title : - Notes de version de l’application mobile ft:clusterId : - rnmo bundleId : - rnmo --- Now Support pour Android la version 18.3.0 ========================================== Now Support pour Android la version 18.3.0 {#ariaid-title1} =========================================================== * Rversion finale: Mobile * * Mis à jour 3 oct. 2024 * * ![](https://www.servicenow.com/docs/portal-asset/ico-clock) 2 minutes de lecture La Android version v18.3.0 fournit des correctifs pour l'application. Télécharger la dernière version de l'application mobile {#nowsupport-android-v18-3-0__szp_lzn_1tb} -------------------------------------------------------------------------------------------------- Pour télécharger la dernière version, rendez-vous sur le [Google Play Store](https://play.google.com/store/apps/details?id=com.servicenow.fulfiller). Les utilisateurs peuvent lancer une démo pour essayer l'application ServiceNow Agent . Vous pouvez utiliser un compte de démonstration à partir de l'écran de post-téléchargement initial ou de l'écran de liste des instances. Corrigé dans cette version {#nowsupport-android-v18-3-0__xnx_lzn_1tb} --------------------------------------------------------------------- {#nowsupport-android-v18-3-0__AllOtherFixes__entry__4} | Problème | Description brève | Description | Étapes à reproduire | |---------------------------|-----------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------|-----------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------|-------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------| | Mobile Android PRB1801355 | Le sélecteur de date d'entrée de date/heure affiche une erreur de formatage incorrect lors de la validation de MaxDays et MinDays | Observez l'erreur : \<\< Veuillez choisir une heure le ou avant \[L\]java.lang.String@7063c12. \>\> | 1. Connectez-vous à une instance sur laquelle WSD est installé.

 2. Robinet Mes réservationsEffectuer des réservationsEspace de travailTout parcourir. 3. Dans le champ Date et heure de début, définissez une date dans dix jours. {#nowsupport-android-v18-3-0__ol_xb4_ljf_wcc} Comportement attendu : Une erreur s'affiche avec la date/heure maximale ajoutée à la fin. Comportement réel : l'erreur suivante s'affiche : \<\< Veuillez choisir une heure le ou avant \[L\]java.lang.String@7063c12. \>\> | | Mobile Android PRB1780908 | Message \<\< Vous êtes hors ligne \>\> et ordre des messages incorrect dans la fenêtre de messagerie instantanée d'agent | Lorsque la messagerie instantanée est lancée à partir du mobile et que l'utilisateur a quitté la messagerie instantanée pendant plus d'une minute, l'utilisateur observe un message indiquant \<\< Vous êtes hors ligne \>\> et les messages envoyés par l'agent sont dans le désordre. | 1. Lancez une conversation de messagerie instantanée et faites en sorte que l'application s'exécute en arrière-plan. 2. Envoyer des messages à l'utilisateur après 30 secondes d'attente. 3. Rouvrez l'application en cliquant sur la notification. {#nowsupport-android-v18-3-0__ol_w32_5jf_wcc} Remarquez un message indiquant \<\< Vous êtes hors ligne \>\> en haut de la fenêtre de messagerie instantanée. Parfois, l'ordre des messages qui s'affichait après l'ouverture d'une application par notification est également incorrect. | | Mobile Android PRB1790033 | L'arrière-plan d'en-tête d'écran pâle rend les icônes système illisibles dans Now Mobile | Si un thème utilise une couleur pâle pour la couleur de marque secondaire, l'en-tête supprime les icônes système (batterie, horloge, etc.) et il n'y a aucun moyen de contrôler la couleur d'arrière-plan derrière les icônes pour empêcher cela. | 1. Accéder à une instance sur laquelle le Générateur de thèmes est installé. 2. Ouvrez Générateur de thèmes et créez un thème. 3. Pour la couleur secondaire de la marque, choisissez quelque chose de très pâle/blanc (par exemple, #FDFDFD). 4. Enregistrez et appliquez le thème pour le Web et le mobile. 5. Confirmez que le thème est appliqué dans le navigateur, puis connectez-vous via l'application Now Mobile. {#nowsupport-android-v18-3-0__ol_q4z_xjf_wcc} Notez dans l'en-tête que l'horloge, la batterie, la réception, etc. sont presque invisibles ou entièrement cachées. | | Mobile Android PRB1790203 | Le texte de la section \<\< Médias \>\> ne s'affiche pas en entier sur les appareils Android | Le texte est coupé avec des points de suspension. | 1. Créez un sys_media_section avec le message suivant dans le champ de texte : \<\< Dans l'application, les utilisateurs peuvent gérer les approbations, soulever un incident, vérifier l'état d'une demande ou d'un incident, gérer la délégation et afficher le mot de passe Wi-Fi invité. D'autres fonctionnalités seront déployées à l'avenir. 2. Ajoutez la section Médias à l'écran Lanceur d'applet. 3. Connectez-vous à l'instance sur l'application NOW Mobile à l'aide d'un appareil Android. 4. Accédez à l'écran Lanceur d'applet où la section Média a été ajoutée. {#nowsupport-android-v18-3-0__ol_ugn_ckf_wcc} Comportement attendu : le message texte doit apparaître dans son intégralité. Comportement réel : Le message est coupé par des points de suspension. | [ ] {#nowsupport-android-v18-3-0__AllOtherFixes} Cette version comprend également d'autres corrections de bogues mineurs et des améliorations de performances.