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sourceDocument: Notes de version de l’application mobile
sourceDocumentLink: https://servicenow-prod.fluidtopics.net/r/fr-FR/mobile-release-notes

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    - mobile

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    - Notes de version de l’application mobile

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Now Support pour Android la version 10.0.2
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Now Support pour Android la version 10.0.2 {#ariaid-title1}
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* Rversion finale: Mobile
* 
* Mis à jour 20 mai 2020
* 
* ![](https://www.servicenow.com/docs/portal-asset/ico-clock) 1 minute de lecture

La Android version v10.0.2 fournit des correctifs pour l'application.

Télécharger la dernière version de l'application mobile {#nowsupport-android-v10-0-2__z4n_3qv_nlb}
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Pour télécharger la dernière version, rendez-vous sur le [Google Play Store](https://play.google.com/store/apps/details?id=com.servicenow.support). Les utilisateurs peuvent lancer une démo pour essayer l'application Now Support . Vous pouvez utiliser un compte de démonstration à partir de l'écran de post-téléchargement initial ou de l'écran de liste des instances.

Corrigé dans cette version {#nowsupport-android-v10-0-2__npn_3qv_nlb}
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{#nowsupport-android-v10-0-2__table_rbw_2jr_2jb__entry__3}

|                                                          Problème                                                          |                                                                        Description brève                                                                         |                                                                                                                                                                                                              Étapes à reproduire                                                                                                                                                                                                               |
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| Mobile Android (non classique) PRB1396128                                                                                  | Les utilisateurs obtiennent l'erreur \<\< Veuillez vous déconnecter de l'instance actuelle et vous reconnecter \>\> lorsqu'ils cliquent sur la notification push |                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                |
| Mobile Android (non classique) PRB1397194 [KB0823272](https://support.servicenow.com/kb_view.do?sysparm_article=KB0823272) | Les notifications push sont filtrées lorsque l'ID d'instance n'est pas présent et que l'hôte ne correspond pas                                                   | Consultez l'article KB listé pour en savoir plus.                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                              |
| Mobile Android (non classique) PRB1403306                                                                                  | Le bouton Menu ne fonctionne pas dans Portail de services pour les appareils Android                                                                             | 1. Connectez-vous à une instance et créez une nouvelle applet de type URL qui redirige vers Service Portal. 2. Ouvrez l'applet à partir de l'application mobile.La page Portail de services s'ouvre. 3. Cliquez sur Menu dans le coin supérieur droit. {#nowsupport-android-v10-0-2__ol_jxs_xgs_rlb} Comportement attendu : La liste déroulante du menu doit s'afficher. Comportement réel : le bouton Menu ne répond pas et rien ne se passe. |
| Agent ServiceNow : Android PRB1397387                                                                                      | La pagination ne fonctionne pas pour les listes groupées                                                                                                         |                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                |
| Demande ServiceNow - Android PRB1393036                                                                                    | Prendre en charge le copier-coller de texte à partir des champs de l'écran des détails                                                                           |                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                |
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{#nowsupport-android-v10-0-2__table_rbw_2jr_2jb}

Cette version améliore également l'expérience utilisateur lors de l'ouverture d'un seul paramètre, et inclut d'autres corrections de bugs mineurs et améliorations des performances.