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sourceDocument: Notes de version de l’application mobile
sourceDocumentLink: https://servicenow-prod.fluidtopics.net/r/fr-FR/mobile-release-notes

 Release :

    - mobile

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    - fr-FR

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    - Notes de version de l’application mobile

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Mobile Classic iOS v3.0.2
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Mobile Classic iOS v3.0.2 {#ariaid-title1}
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* Rversion finale: Mobile
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* Mis à jour 10 janv. 2026
* 
* ![](https://www.servicenow.com/docs/portal-asset/ico-clock) 1 minute de lecture

La Mobile Classic version iOS v3.0.2 fournit des correctifs de problèmes.

Télécharger la dernière Mobile Classic version {#classic-ios-v3-0-2__section_nqy_3vr_nsb}
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Pour télécharger la dernière version, visitez [l'App Store d'Apple](https://itunes.apple.com/us/app/servicenow/id1044428492?mt=8).  
Important :  
Il existe plusieurs nouvelles ServiceNow applications mobiles, notamment Agent mobile, Now MobileMobile Onboarding, et Now Support. Consultez ces nouvelles applications pour découvrir les dernières fonctionnalités et options.

Corrigé dans cette version
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{#classic-ios-v3-0-2__tbl_AllFixes__entry__4}

|     Problème     |                                                               Description brève                                                                |                                                                                                       Description                                                                                                        |                                                                                                                                                                                                                                                                                             Étapes à reproduire                                                                                                                                                                                                                                                                                              |
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| Mobile PRB690540 | L'utilisation d'iOS 9.3 ou d'une version ultérieure et de l'authentification unique génère une erreur -999.                                    | Tenter de se connecter à une instance ServiceNow configurée pour utiliser SSO avec un appareil iOS doté du système d'exploitation 9.3.2 ou version ultérieure entraîne une erreur \<\< NSURLErrorDomain error -999 \>\>. |                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                              |
| Mobile PRB690863 | La connexion SSO échoue si l'IDP redirige vers un chemin d'accès autre que la racine                                                           | Si un fournisseur d'identités redirige l'instance vers un chemin d'accès non racine (par exemple, instance.service-now.com/ESS), l'établissement de liaison SSO-OAuth échoue silencieusement.                            |                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                              |
| Mobile PRB690967 | Les marqueurs de carte natifs doivent être cohérents avec le Web mobile                                                                        | Les étiquettes des marqueurs de carte ne sont pas positionnées correctement dans l'application native et ne se rechargent pas automatiquement lorsque vous zoomez sur la carte.                                          | 1. Affichez une carte avec des marqueurs d'étiquettes personnalisés qui ont un décalage d'étiquette personnalisé. 2. Assurez-vous que la carte prend en charge le rechargement en direct lors d'un zoom. 3. Zoomez sur la carte. Résultat attendu : Les marqueurs doivent se recharger en direct lors d'un zoom. Les étiquettes de marqueur personnalisées doivent être correctement positionnées. Résultat réel : les marqueurs ne se rechargent pas dans l'application native. Les étiquettes de marqueur sont positionnées avec des décalages d'étiquette inversés par rapport à l'expérience Web mobile. |
| Mobile PRB691868 | Dans l'application iOS, la barre oblique (\\) n'apparaît pas dans le clavier pour le champ du nom d'utilisateur, contrairement au mot de passe |                                                                                                                                                                                                                          | Dans l'application iOS : 1. Saisissez quelque chose dans le champ du nom d'utilisateur. 2. Notez que l'utilisateur doit maintenir la barre oblique ( / ) enfoncée pour saisir une barre oblique arrière ( \\ ). Ceci est gênant pour les clients qui utilisent ' \\ ' dans leurs noms d'utilisateur.                                                                                                                                                                                                                                                                                                         |
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