--- sourceDocument: Notes de version de l’application mobile sourceDocumentLink: https://servicenow-prod.fluidtopics.net/r/fr-FR/mobile-release-notes Release : - mobile ft:locale : - fr-FR ft:publication_title : - Notes de version de l’application mobile ft:clusterId : - rnmo bundleId : - rnmo --- Mobile Classic iOS v3.0.1 ========================= Mobile Classic iOS v3.0.1 {#ariaid-title1} ========================================== * Rversion finale: Mobile * * Mis à jour 10 janv. 2026 * * ![](https://www.servicenow.com/docs/portal-asset/ico-clock) 2 minutes de lecture La Mobile Classic version iOS v3.0.1 fournit des correctifs de problèmes. Télécharger la dernière Mobile Classic version {#classic-ios-v3-0-1__section_nqy_3vr_nsb} ----------------------------------------------------------------------------------------- Pour télécharger la dernière version, visitez [l'App Store d'Apple](https://itunes.apple.com/us/app/servicenow/id1044428492?mt=8). Important : Il existe plusieurs nouvelles ServiceNow applications mobiles, notamment Agent mobile, Now MobileMobile Onboarding, et Now Support. Consultez ces nouvelles applications pour découvrir les dernières fonctionnalités et options. Corrigé dans cette version -------------------------- {#classic-ios-v3-0-1__tbl_AllFixes__entry__4} | Problème | Description brève | Description | Étapes à reproduire | |------------------|---------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------|------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------|-----------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------| | Mobile PRB681533 | Un meilleur message d'erreur est requis lorsque l'IDP SSO est inaccessible | Les messages d'erreur iOS ne s'affichent pas lorsque l'IDP SSO est inaccessible. | 1. Tentative de connexion à une instance avec une entrée IdP SSO non valide. 2. Notez que l'application affiche un spinner de chargement infini lors de la connexion. L'application doit afficher un message d'erreur lorsque l'IDP ne se charge pas. | | Mobile PRB681541 | L'indicateur \<\< Aucun réseau \>\> dans l'application iOS peut parfois être répété plusieurs fois de manière incorrecte | | 1. Activez le mode avion. 2. Faites pivoter l'appareil en mode paysage. 3. Faites pivoter l'appareil en mode portrait. Notez que le message \<\< Aucune connexion réseau \>\> s'affiche deux fois au lieu d'une. | | Mobile PRB681126 | La présence doit être corrigée dans l'application iOS après le changement de l'API de présence sur le serveur | Le fonctionnement de la présence sur le serveur a changé récemment. Le contrat de l'API de présence a changé et l'application iOS doit être mise à jour pour fonctionner avec la nouvelle API de présence. | Ce qui suit est l'une des nombreuses façons de reproduire ce problème. 1. Connectez-vous en tant qu'utilisateur sur le bureau. 2. Connectez-vous en tant qu'autre utilisateur sur l'application. 3. Accédez au formulaire d'incident. 4. Cliquez sur la loupe. 5. Recherchez l'utilisateur connecté au bureau. Notez qu'il n'y a pas d'icône verte de présence du système, même si les utilisateurs en ligne doivent avoir un point de présence vert sur leur avatar. | | Mobile PRB681273 | Lors de la connexion à l'application mobile iPhone, l'utilisation de la connexion locale invite l'utilisateur à fournir des informations d'identification SSO | | 1. Définissez la propriété système glide.authentication.external.disable_local_login sur faux. 2. Activer le fournisseur SSO à fournisseurs multiples. 3. Accédez à l'instance depuis l'application mobile iPhone. 4. Utiliser une connexion locale (i.e. log en tant qu'utilisateur local). 5. Sélectionnez Continuer. Il redirige vers la page de connexion SSO, invitant l'utilisateur à fournir des informations d'identification SSO. | | Mobile PRB681209 | Des espaces blancs ou de nouvelles lignes dans la propriété IdP primaire peuvent entraîner l'échec du chargement de SSO | | 1. Sur l'instance, définissez la propriété système glide.authenticate.sso.redirect.idp sur une valeur avec un espace supplémentaire à la fin. 2. Dans l'application, essayez de vous connecter à l'instance. Comportement réel : l'utilisateur obtient un spinner infini lorsque l'instance tente de charger l'IdP. Comportement attendu : l'application doit supprimer les espaces blancs supplémentaires. | | Mobile PRB681693 | Le widget de comptage d'applications natives affiche le spinner infini si le nombre ne se charge pas | Si la demande d'obtention du nombre d'enregistrements échoue, le widget de comptage des favoris affiche un spinner de chargement indéfiniment. | 1. Créer un favori pour une liste. 2. Activez la visualisation du nombre pour ce favori. 3. Échec de la requête HTTP to/api/now/v1/stats. Comportement réel : L'utilisateur obtient un spinner infini sur le widget count. Comportement attendu : le widget count doit afficher une ellipse à la place du nombre en cas d'échec. | [ ] {#classic-ios-v3-0-1__tbl_AllFixes}