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sourceDocument: Notes de version de l’application mobile
sourceDocumentLink: https://servicenow-prod.fluidtopics.net/r/fr-FR/mobile-release-notes

 Release :

    - mobile

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    - Notes de version de l’application mobile

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Agent mobile - BlackBerry pour iOS la version 13.2.1
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Agent mobile - BlackBerry pour iOS la version 13.2.1 {#ariaid-title1}
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* Rversion finale: Mobile
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* Mis à jour 22 déc. 2021
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* ![](https://www.servicenow.com/docs/portal-asset/ico-clock) 1 minute de lecture

La iOS version v13.2.1 fournit des correctifs pour l'application.

Télécharger la dernière version de l'application mobile {#agent-blackberry-ios-v13-2-1__obz_p43_yrb}
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Pour télécharger la dernière version, visitez [l'App Store d'Apple](https://apps.apple.com/us/app/servicenow-agent/id1446951408). Les utilisateurs peuvent lancer une démo pour essayer le Agent mobile. Vous pouvez utiliser un compte de démonstration à partir de l'écran de post-téléchargement initial ou de l'écran de liste des instances.

Corrigé dans cette version {#agent-blackberry-ios-v13-2-1__o5g_q43_yrb}
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{#agent-blackberry-ios-v13-2-1__AllOtherFixes__entry__4}

|               Problème                |                    Description brève                     |                                         Description                                         |                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                              Étapes à reproduire                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                              |
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| Mobile iOS (non classique) PRB1547000 | Impossible d'activer les applications BlackBerry sur iOS | Ce problème est observé dans la version 15.2 d'iOS pour toutes les applications BlackBerry. | 1. Mettez à niveau l'appareil iOS vers la version 15.2. 2. Téléchargez l'application Now Mobile BlackBerry à partir de l'App Store. 3. Ouvrez l'application. 4. Entrez vos informations d'identification pour commencer l'activation (si nécessaire). 5. Vérifiez que vous êtes en mesure d'activer l'application sur l'appareil. {#agent-blackberry-ios-v13-2-1__ul_n1t_f1j_yrb} Notez les trois étapes de la phase d'activation : 1. Activation : réussites 2. Sécurisation des communications : une erreur apparaît (Réessayer/Signaler un problème/Ok). 3. Récupération des politiques : l'activation est bloquée à cette étape si vous sélectionnez Réessayer lors de la deuxième étape. {#agent-blackberry-ios-v13-2-1__ul_qqf_31j_yrb} |
[ ]

{#agent-blackberry-ios-v13-2-1__AllOtherFixes}

Cette version comprend également d'autres corrections de bogues mineurs et des améliorations de performances.