--- sourceDocument: Notes de version de l’application mobile sourceDocumentLink: https://servicenow-prod.fluidtopics.net/r/fr-FR/mobile-release-notes Release : - mobile ft:locale : - fr-FR ft:publication_title : - Notes de version de l’application mobile ft:clusterId : - rnmo bundleId : - rnmo --- Agent mobile - BlackBerry pour Android la version 15.4.0 ======================================================== Agent mobile - BlackBerry pour Android la version 15.4.0 {#ariaid-title1} ========================================================================= * Rversion finale: Mobile * * Mis à jour 2 févr. 2023 * * ![](https://www.servicenow.com/docs/portal-asset/ico-clock) 3 minutes de lecture La Android version v15.4.0 fournit des correctifs pour l'application. Télécharger la dernière version de l'application mobile {#agent-blackberry-android-v15-4-0__szp_lzn_1tb} -------------------------------------------------------------------------------------------------------- Pour télécharger la dernière version, rendez-vous sur le [Google Play Store](https://play.google.com/store/apps/details?id=com.servicenow.fulfiller). Les utilisateurs peuvent lancer une démo pour essayer l'application ServiceNow Agent . Vous pouvez utiliser un compte de démonstration à partir de l'écran de post-téléchargement initial ou de l'écran de liste des instances. Corrigé dans cette version {#agent-blackberry-android-v15-4-0__xnx_lzn_1tb} --------------------------------------------------------------------------- {#agent-blackberry-android-v15-4-0__AllOtherFixes__entry__4} | Problème | Description brève | Description | Étapes à reproduire | |---------------------------------------------------------------------------------------------------------|-----------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------|-----------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------|--------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------| | Mobile Android PRB1597243 | Après avoir soumis une demande de réservation dans l'application Now Mobile par Android Mobile, l'application revient à la même page après modification | | 1. Connectez-vous à une instance dans Now Mobile à partir d'Android. 2. Onglet AccueilSection d'actions rapides utilesRetour sur le lieu de travail. 3. Préparation du retourRéserver un espace de travail. 4. Voir ce qui est disponibleRechercher tout. 5. Fournissez les détails requis, tels que le bâtiment, l'étage et les dates. 6. Cliquez sur Suivant. 7. Sélectionnez un emplacement. 8. Cliquez sur Envoyer. 9. Après la soumission, à partir des boutons inférieurs, cliquez sur Modifier la réservation. 10. Cliquez sur Suivant. 11. Cliquez sur Suivant. 12. À partir de cette page, changez \<\< Visibilité de la réservation \>\> pour une autre option. 13. Cliquez sur Envoyer. 14. Répétez les étapes 9 à 13. {#agent-blackberry-android-v15-4-0__ol_urd_dmy_dwb} Après avoir changé 2 ou 3 fois, la page \<\< Détails de la réservation \>\> devient vide lorsque vous êtes connecté depuis un téléphone Android. Dans iOS, il affiche les détails comme prévu. | | Mobile Android PRB1609741 | Les notifications push s'affichent incorrectement lorsque les champs commencent et se terminent par des accolades | Par exemple, '\[blah\]' ou '{bloop}'. | 1. Ouvrez l'application Now Mobile. 2. Accédez à la plateforme. 3. Ouvrez un incident. 4. Cliquez sur sendiSMS dans les liens connexes. {#agent-blackberry-android-v15-4-0__ol_qqp_bly_dwb} Comportement attendu : La notification contient un champ qui commence et se termine par des accolades. Comportement réel : la notification n'a pas de champs commençant et se terminant par des accolades. | | Mobile Android PRB1616771 | Les champs ne passent pas en lecture seule dans l'application Mobile d'Android | Le champ n'est pas grisé même s'il n'est pas modifiable. | 1. Créez un écran de formulaire d'entrée. 2. Créez un élément d'action. 3. Créez une fonction mobile (sys_sg_button). 4. Associez-le à l'élément d'action créé précédemment. 5. Ajoutez la fonction mobile à l'une des applets. 6. Créez une règle d'interface utilisateur pour que le champ soit en lecture seule sur l'écran du formulaire d'entrée. {#agent-blackberry-android-v15-4-0__ol_zpp_bly_dwb} Comportement attendu : le champ en lecture seule doit être grisé dans l'écran du formulaire d'entrée. Comportement réel : le champ en lecture seule n'est pas grisé, bien qu'il ne soit pas modifiable. | | Mobile Android PRB1621875 | L'utilisateur ne peut pas saisir de caractères composites sur un clavier coréen lors de la saisie de texte sur l'écran du formulaire d'entrée | L'utilisateur ne peut observer les caractères composés qu'en publiant une note de travail ou un commentaire dans un flux d'activité. | 1. Activez une entrée clavier coréenne dans les paramètres de l'appareil. 2. Sur Samsung, accédez à ParamètresDirection généraleParamètres du clavier SamsungLangues et types. 3. Changer 'Querty' en 'Chunjiin'. 4. Ouvrez n'importe quel écran du formulaire d'entrée. 5. Commencez à saisir plusieurs caractères. {#agent-blackberry-android-v15-4-0__ol_qpp_bly_dwb} Comportement attendu : Des caractères composites sont formés. Comportement réel : un seul caractère est autorisé. | | Mobile Android PRB1622705 | Naviguer profondément dans une pile d'onglets entraîne des problèmes de performances | | 1. Installez FSM. 2. Connectez-vous en tant qu'utilisateur ayant des tâches. 3. Ouvrez n'importe quelle tâche de commande de travaux. 4. Ouvrez l'onglet \<\< Connexe \>\>. 5. Appuyez sur \<\< Commande de travaux \>\> dans les commandes de travaux connexes. 6. Répétez les étapes 4 et 5 jusqu'à ce que vous ayez plusieurs niveaux de profondeur (6+). {#agent-blackberry-android-v15-4-0__ol_bfr_rmy_dwb} Comportement attendu : l'interface utilisateur doit se comporter de manière performante. Comportement réel : l'interface utilisateur commence à perdre des images et les performances sont sensiblement affectées. | | Mobile Android PRB1628319 | Lors de la modification d'entrées autres que chaîne sur les écrans du formulaire d'entrée, il y a un délai avant que l'interface utilisateur ne se mette à jour | Le délai doit être limité à la saisie de texte. D'autres entrées doivent avoir des règles d'interface utilisateur exécutées immédiatement, ce qui doit se terminer avant les mises à jour de l'interface utilisateur. | 1. Ouvrez l'application Agent. 2. Utilisez une instance ultérieure à Rome. 3. Installez FSM avec des données de démonstration. 4. Connectez-vous en tant qu'agent. 5. Ouvrez une tâche de commande de travaux. 6. Appuyez sur le menu supérieur. 7. Modifiez la tâche. 8. Modifiez la date de début ou de fin. {#agent-blackberry-android-v15-4-0__ol_hpp_bly_dwb} Comportement attendu : l'interface utilisateur doit refléter la date de mise à jour immédiatement. Comportement réel : il y a un délai de 1,5 seconde avant que l'interface utilisateur ne soit mise à jour. | | Mobile Platform PRB1600854 [KB1169099](https://hi.service-now.com/kb_view.do?sysparm_article=KB1169099) | Les paramètres reportés ne sont pas définis dans un écran incorporé dans San Diego | | Consultez l'article KB listé pour en savoir plus. | [ ] {#agent-blackberry-android-v15-4-0__AllOtherFixes} Cette version comprend également d'autres corrections de bogues mineurs et des améliorations de performances.