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sourceDocument: Fabrication en Australie
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    - australia

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    - fr-FR

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    - Fabrication en Australie

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    - mftg

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    - mftg

workflow :

    - Customer and Industry


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# Tables de demandes de réparation

# Tables de demandes de réparation {#ariaid-title1}

* Rversion finale: Australia
* 
* Mis à jour 12 mars 2026
* 
* ![](https://www.servicenow.com/docs/portal-asset/ico-clock) 1 minute de lecture

Cette section explique les tables de demande de réparation dans Activités commerciales de la fabrication.

## Module d'extension Réparation de réclamation {#repair-claims-tables__section_u3b_xyk_3fc}

La fonctionnalité de demande de réparation ajoute ou modifie les tables existantes :

* Ligne de dépense \[fm_expense_line\]
* Ticket \[sn_customerservice_case\]
* Ligne de ticket \[sn_case_line\]
{#repair-claims-tables__ul_adm_bzk_3fc}

Le module d'extension Demandes de réparation ajoute les tables suivantes.
{#repair-claims-tables__table_yn1_h1l_3fc__entry__2}

| Étiquette | Description |
|-|-|
| Ticket de réclamation de réparation \[sn_repair_claim_mgmt_case\] | Stocke les détails de la demande de réparation soumise pour remboursement. |
| Ligne de ticket de réclamation de réparation \[sn_repair_claim_mgmt_case_line\] | Stocke les détails des clients au niveau du poste de la demande de réparation. |
| Frais de ligne de ticket de réparation \[sn_repair_claim_mgmt_case_line_charge\] | Stocke l'élément de ligne spécifique qui contient les dépenses détaillées impliquées pour la réparation. |
| Ligne de dépense \[fm_expense_line\] | Stocke les informations de dépense pour les tâches de réclamation approuvées ou partiellement approuvées. |
| Ticket de réclamation \[sn_claim_cmn_case\] | Stocke les informations fournies par le concessionnaire au fabricant lorsque la demande de réclamation est émise. Ces informations sont récupérées à partir de la table d'entrée Promotion. |
| Ligne de ticket de réclamation \[sn_claim_cmn_case_line\] | Stocke les détails du niveau de tâche pour la réclamation |
| Ligne de ticket \[sn_case_line\] | Stocke les enregistrements d'éléments de ligne de tickets créés pour les tickets parents. |
| Frais de ligne de ticket de réclamation \[sn_claim_cmn_case_line_charge\] | Stocke les frais encourus pour chaque tâche de réparation. |
[Tableau 1. Noms de tables du module d'extension de demande de réparation]

{#repair-claims-tables__table_yn1_h1l_3fc}

Pour en savoir plus sur le ticket et la ligne de ticket, reportez-vous à la section [Case Lines and Workflows](https://www.servicenow.com/docs/access?context=csm-case-mgmt-case-lines&version=australia&pubname=australia-customer-service-management&ft:locale=en-US).