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sourceDocument: Fabrication en Australie
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    - Fabrication en Australie

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    - Customer and Industry


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# Rejeter toutes les réclamations

# Rejeter toutes les réclamations {#ariaid-title1}

* Rversion finale: Australia
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* Mis à jour 12 mars 2026
* 
* ![](https://www.servicenow.com/docs/portal-asset/ico-clock) 1 minute de lecture

Rejette toutes les réclamations de frais d'emploi soulevés par un concessionnaire.

## Avant de commencer

Rôle requis : agent de réclamations

## Procédure

1. Accédez à la Espaces de travailEspace de travail configurable CSM/FSMListesRéparer.  
   Remarque :  
   Pour savoir comment créer et accéder au formulaire Examiner et approuver, reportez-vous à la section [Créer une demande de réparation](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/7rd2QGlJz5h4I54~sn_ScA "Créez une demande de réparation pour les produits sous garantie ou rappel.").
2. Dans le menu Activités, sélectionnez Examiner et approuver dans Activités.
3. Dans la liste déroulante, sélectionnez Rejeter tout.  
   Toutes les réclamations sont rejetées. le formulaire Résumé de la réclamation s'affiche.
4. Affichez les détails du résumé de la demande de réparation, sélectionnez Résumé de la réclamation.
5. Sélectionnez Soumettre.
6. Ajoutez un commentaire et confirmez.
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