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sourceDocument: Fabrication en Australie
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    - fr-FR

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    - Fabrication en Australie

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workflow :

    - Customer and Industry


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# Soumettre une réclamation de réparation pour rappel

# Soumettre une réclamation de réparation pour rappel {#ariaid-title1}

* Rversion finale: Australia
* 
* Mis à jour 12 mars 2026
* 
* ![](https://www.servicenow.com/docs/portal-asset/ico-clock) 1 minute de lecture

Créezune demande de rappel et soumettez-la pour approbation.

## Avant de commencer

Rôle requis : admin

## Procédure

1. Accédez à la Portail du négociantCataloguesOpérations clientsRéclamation de réparation.
2. Dansle formulaire Détails de la réclamation, renseignez les champs .  
   Pour obtenir une description des valeurs de champ, consultez la rubrique [Formulaire des détails de la réclamation](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/S1UwgrcXfIYYkguE1~ETng "Le formulaire des détails de la réclamation permet au concessionnaire d’entrer les détails de la réclamation pour les travaux de réparation effectués.").
3. Sélectionnez Continuer.  
   Le formulaire Tâches de réclamation s'affiche.
4. Sélectionnez Ajouter des tâches de réclamation.
5. Définissez Type sur <kbd class="ph userinput">Rappel</kbd>.
6. Dansle formulaire Tâches de réclamation, renseignez les champs.  
   Pour obtenir une description des valeurs de champ, consultez la rubrique [Formulaire de demande de réparation](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/XcaZuNflS12YKxKlEkhVVA "Le formulaire de réclamation de réparation vous permet d’entrer les détails de la réclamation de garantie et de rappel.").
7. Sélectionnez Soumettre.
{#mco-submit-repair-claim-for-recall__steps_tjq_yzf_sfc}

## Résultats

La tâche de réclamation est soumise avec succès pour examen et approbation.