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sourceDocument: Fabrication en Australie
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    - Fabrication en Australie

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    - Customer and Industry


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# Rejeter une demande {#ariaid-title1}

* Rversion finale: Australia
* 
* Mis à jour 12 mars 2026
* 
* ![](https://www.servicenow.com/docs/portal-asset/ico-clock) 1 minute de lecture

Réjecter une réclamation soulevée par le concessionnaire.

## Avant de commencer

Rôle requis : administrateur des opérations de fabrication (sn_mfg_cmn.manufacturing_operations_admin) ou agent des réclamations (sn_claim_cmn.claims_agent)

## Procédure

1. Accédez à la Espaces de travailEspace de travail configurable CSM/FSMListesPromotion des ventes.  
   Remarque :  
   Pour savoir comment créer et accéder au formulaire Examiner et approuver, reportez-vous à la section [Créer un ticket de réclamation de promotion des ventes](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/SjsQPAUeZS6jd3qv~V_8Mw "Créez un ticket de réclamation de promotion des ventes.").
2. Sélectionnez Examiner et approuver dans Activités.
3. Rejeter les réclamations en choisissant .
4. Ajouter des notes.
5. Sélectionnez Terminer.
6. consultez les détails du résumé de la promotion des ventes en sélectionnant Résumé des réclamations.
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