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sourceDocument: Fabrication en Australie
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    - australia

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    - fr-FR

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    - Fabrication en Australie

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workflow :

    - Customer and Industry


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# Rappeler une phase de campagne

# Rappeler une phase de campagne {#ariaid-title1}

* Rversion finale: Australia
* 
* Mis à jour 12 mars 2026
* 
* ![](https://www.servicenow.com/docs/portal-asset/ico-clock) 1 minute de lecture

Créez une campagne de rappel pour une zone géographique spécifique ou un concessionnaire.

## Avant de commencer

Rôles requis : sn_rcl_claim_mgmt.recall_manager et sn_rcl_claim_mgmt.recall_phase_owner

## Procédure

1. Accédez à la Espaces de travailEspace de travail configurable CSM/FSMListesGestion des rappelsMes campagnesPhases de la campagne de rappel.
2. Sélectionnez Créer une phase.
3. Renseignez les champs du formulaire de campagne de rappel requis.  
   Pour obtenir une description des valeurs de champ, consultez la rubrique [Formulaire de phase de la campagne de rappel](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/cZV4vn0kTqfg2CSBu6UYHg "Le formulaire Phase de la campagne de rappel vous permet d’ajouter les détails des phases de la campagne de rappel.").
4. Sélectionnez Enregistrer.
* **[Affecter un actif impacté](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/nYoz3tKpjgMhheHjhO7glA)**   
  Affectez un actif impacté à la campagne de rappel.
* **[Ajout d'une tâche de phase](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/IB4Q7xemI8pPq88seSnuBw)**   
  Agents Workspace permet aux fabricants d'ajouter les détails de la tâche de phase pour les campagnes de rappel.
* **[Ajout d'une sous-phase](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/rUufQM9SbwyWljw3Ad6apg)**   
  Créez une sous-phase pour une phase parente.
* **[Créer une phase et une sous-phase dans une campagne de rappel](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/bCR3GImGZ6QQUM~u1zgNcA)**   
  Créez un ensemble de phases et de sous-phases dans une campagne de rappel pour permettre une segmentation détaillée, améliorer le suivi et la gestion à chaque étape du processus.
* **[Créer une phase allocation de pièces](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/M2yP3WaiR_XkzKtYZMAwkQ)**   
  Créez une entrée d'allocation pour un article requis.