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sourceDocument: Fabrication en Australie
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 Release :

    - australia

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    - fr-FR

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    - Fabrication en Australie

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    - mftg

workflow :

    - Customer and Industry


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# Créer une campagne

# Créer une campagne {#ariaid-title1}

* Rversion finale: Australia
* 
* Mis à jour 12 mars 2026
* 
* ![](https://www.servicenow.com/docs/portal-asset/ico-clock) 1 minute de lecture

Créez une campagne de rappel et consultez également la liste des réclamations de campagnes affectées à la personne qui s'est connectée à l'espace de travail.

## Avant de commencer

Rôle requis : sn_rcl_claim_mgmt.recall_manager

## Procédure

1. Accédez à la Espaces de travailEspace de travail configurable CSM/FSMListesGestion des rappelsMes campagnes.
2. Sélectionnez Nouveau.
3. Renseignez les champs du formulaire Campagne de rappel.  
   Pour obtenir une description des valeurs de champ, consultez la rubrique [Formulaire Campagne de rappel](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/hiN70wSykJcjPE42w25J2g "Le formulaire de campagne de rappel fournit au fabricant d’équipement d’origine (OEM) les informations requises pour lancer une campagne de rappel.").
4. Sélectionnez Enregistrer.  
   L'enregistrement de la campagne de rappel est créé.  
   Les actions suivantes s'affichent :
   * Importer les actifs impactés : pour importer les actifs impactés, consultez [Importation des actifs impactés](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/V6nP8LcmsjNdASlfj2fvLg "La gestion des campagnes de rappel vous permet d’importer les actifs impactés.")
   * Initier une campagne de rappel : pour faire passer l'état de la campagne de rappel de brouillon à en cours, vous devez avoir au moins une action corrective marquée comme En cours d'utilisation. Ce n'est qu'alors que la campagne peut progresser au-delà de l'étape de brouillon.
   * Annuler la campagne : pour annuler la campagne de rappel.
   {#mco-rc-my-campaigns__ul_hd5_c2h_jhc}.

## Que faire ensuite

1. Créez .[Actions correctives](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/GDeArVyiyghT3Ky5AG7JKQ "Une action corrective vous permet de résoudre le problème d’actif, soit en l’éliminant, soit en le remplaçant.")
2. Créez .[Facturations des actions correctives](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/uLJJbq~~G0lMpATq5bbfGA "Créez des frais d’action de correction pour activer les dépenses engagées pour remédier à une non-conformité et mettez en œuvre des mesures pour éviter qu’elle ne se reproduise.")
3. Sélectionnez Initier une campagne de rappel pour activer les phases et la phase et sous-phases de la campagne de rappel.
* **[Importation des actifs impactés](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/V6nP8LcmsjNdASlfj2fvLg)**   
  La gestion des campagnes de rappel vous permet d'importer les actifs impactés.
* **[Listes connexes pour mes campagnes](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/QfFjgP9HiMG83v0vrX_KCw)**   
  Dans l'espace de travail, vous pouvez utiliser la liste connexe Ma campagne pour suivre les informations relatives aux tâches de campagne, aux actions correctives et aux phases de rappel.