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sourceDocument: Fabrication en Australie
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    - australia

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    - fr-FR

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    - Fabrication en Australie

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    - mftg

workflow :

    - Customer and Industry


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# Créer les phases de Ma campagne

# Créer les phases de Ma campagne {#ariaid-title1}

* Rversion finale: Australia
* 
* Mis à jour 12 mars 2026
* 
* ![](https://www.servicenow.com/docs/portal-asset/ico-clock) 1 minute de lecture

Affichez les déclarations affectées à la personne qui s'est connectée à l'espace de travail.

## Avant de commencer

Rôle requis : sn_rcl_claim_mgmt.recall_manager

## Procédure

1. Espaces de travailEspace de travail configurable CSM/FSMListesGestion des rappelsToutes les campagnes  
   Remarque :  
   Une campagne de rappel doit être à l'état En cours avant de créer des phases de campagne de rappel.
2. Sélectionnez Nouveau, vers [Créer une campagne](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/p_kZmF70OJcQFq2BFGhRSA "Créez une campagne de rappel et consultez également la liste des réclamations de campagnes affectées à la personne qui s’est connectée à l’espace de travail.").
3. Sélectionnez l'enregistrement de campagne correspondant dans lequel vous souhaitez créer des phases et des sous-phases.
4. Renseignez les champs du formulaire Phases de campagne de rappel.  
   Pour obtenir une description des valeurs de champ, consultez la rubrique [Formulaire de phase de la campagne de rappel](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/cZV4vn0kTqfg2CSBu6UYHg "Le formulaire Phase de la campagne de rappel vous permet d’ajouter les détails des phases de la campagne de rappel.").
5. Sélectionnez Enregistrer.