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sourceDocument: Fabrication en Australie
sourceDocumentLink: https://servicenow-prod.fluidtopics.net/r/fr-FR/manufacturing

 Release :

    - australia

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    - fr-FR

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    - Fabrication en Australie

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    - mftg

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    - mftg

workflow :

    - Customer and Industry


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# Espace de travail des agents

# Activités commerciales de la fabrication Page de destination (Agents ou CSM/FSM espace de travail configurable) {#ariaid-title1}

* Rversion finale: Australia
* 
* Mis à jour 12 mars 2026
* 
* ![](https://www.servicenow.com/docs/portal-asset/ico-clock) 1 minute de lecture

Activités commerciales de la fabrication permet aux équipementiers ou aux fabricants d'utiliser Espace de travail d'agents comme page de destination pour créer des campagnes de promotion des ventes et de rappel. Il permet également aux agents de consulter, soumettre, examiner et approuver les réclamations.
Figure 1. CSM/Page de destination de l'espace de travail FSM

La page de destination d'Espace de travail d'agent comprend différentes sections et composants.
{#mco-landing-page__table_w3j_mwg_zfc__entry__2}

| Onglets/Champs | Description |
|-|-|
| Réclamations actives | Nombre de réclamations actives qui incluent des réclamations de réparation, de rappel et de promotion des ventes. |
| Dernière mise à jour dans 7 jours | Déclarations récemment mises à jour. |
| Campagnes de rappel actives | Campagnes actives créées et publiées par les OEM. |
| Promotions des ventes actives | Campagnes actives de promotion des ventes créées et publiées par les OEM. |
[Tableau 1. Composants de la page de destination d'Espace de travail d'agent]

{#mco-landing-page__table_w3j_mwg_zfc}
**Concepts associés**   

* [Configurer Activités commerciales de la fabrication](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/boXLHjaPbQzdIDil7Ourjg "Configurez les Activités commerciales de la fabrication exigences de base.")
* [Configurer la promotion des ventes](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/nzJGeyTfHoD~Qu2__4341g "Une configuration de promotion des ventes permet aux fabricants de configurer les détails de la promotion des ventes. Il comprend le nom de la promotion, les dates de début et de fin de la promotion, le type de promotion des ventes et les détails de l’incitation.")
* [Gestion des agents](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/SAevVx18EwIjErN9uHVmiQ "Le portail de l’espace de travail ou l’espace de travail de l’agent permet à l’OEM ou aux fabricants de créer, afficher et approuver des réclamations.")