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sourceDocument: Fabrication en Australie
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    - australia

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    - fr-FR

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    - Fabrication en Australie

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    - mftg

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    - mftg

workflow :

    - Customer and Industry


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# Installer CSM

# Installer Gestion du service client pour Activités commerciales de la fabrication {#ariaid-title1}

* Rversion finale: Australia
* 
* Mis à jour 12 mars 2026
* 
* ![](https://www.servicenow.com/docs/portal-asset/ico-clock) 1 minute de lecture

Configurez et installez votre Gestion du service client environnement avec des modèles de données, des données client, des données produit, des outils de gestion des utilisateurs et des outils de gestion des tickets à mettre en service.
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| Tâches | Description |
|-|-|
| [Create an internal organization](https://www.servicenow.com/docs/access?context=create-internal-business-location&version=australia&pubname=australia-customer-service-management&ft:locale=en-US) | Créez un emplacement d'entreprise interne afin de permettre aux utilisateurs et consommateurs de créer des comptes, des contacts, des consommateurs et des ménages. |
| [Add staff members to an internal organization](https://www.servicenow.com/docs/access?context=add-user-internal-bus-location&version=australia&pubname=australia-customer-service-management&ft:locale=en-US) | Ajoutez des utilisateurs en tant que membres du personnel à un emplacement d'entreprise interne afin de prendre en charge les comptes, les contacts, les consommateurs et les ménages. |
| [Assign responsibilities](https://www.servicenow.com/docs/access?context=csm-assign-responsibilities&version=australia&pubname=australia-customer-service-management&ft:locale=en-US) | Affectez des responsabilités à un membre de l'organisation de service (OS). |
| [Affecter des rôles](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/V2SiaZOiBpADhIfG8cY5Mw "Affectez des rôles pour contrôler l’accès aux fonctionnalités, aux options et aux données dans l’application Activités commerciales de la fabrication principale.") | Affectez des rôles aux utilisateurs internes et externes pour faciliter l'accès aux organisations de services, aux emplacements de l'entreprise et aux ménages. |
[Tableau 1. Configuration de base]

{#mco-install-cust-ser-mgmt__table_ezh_vdw_vfc}

Pour configurer l'environnement Gestion du service client, reportez-vous à la section [Set up your environment](https://www.servicenow.com/docs/access?context=set-up-your-environment&version=australia&pubname=australia-customer-service-management&ft:locale=en-US).