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sourceDocument: Fabrication en Australie
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    - australia

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    - fr-FR

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    - Fabrication en Australie

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    - Customer and Industry


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# Créer un ticket de réclamation de promotion des ventes

# Créer un ticket de réclamation de promotion des ventes {#ariaid-title1}

* Rversion finale: Australia
* 
* Mis à jour 12 mars 2026
* 
* ![](https://www.servicenow.com/docs/portal-asset/ico-clock) 1 minute de lecture

Créez un ticket de réclamation de promotion des ventes pour demander le remboursement ou la remise.

## Avant de commencer

Rôle requis : administrateur des opérations de fabrication (sn_mfg_cmn.manufacturing_operations_admin) ou agent commercial du concessionnaire (sn_dealer_mgmt.dealer_sales_agent)

## Procédure

1. Accédez à la Espaces de travailEspace de travail configurable CSM/FSMListesGestion de la promotion des ventesMes promotionsToutes les réclamations.
2. Sélectionnez Nouveau.
3. Remplissez les champs du formulaire.  
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   | Champ | Description |
   |-|-|
   | Actif | Actif pour la réclamation. |
   | Demandé par | Utilisateur connecté ou membre de l'organisation de service de l'utilisateur connecté. |
   | Consommateur | Consommateur associé à la base d'installation. |
   | Négociant | Emplacement de l'entreprise. |
   | Prix de vente | Prix de vente du produit vendu. Sélectionnez la devise requise dans la liste |
   [Tableau 1. Formulaire du ticket de réclamation de promotion des ventes]

   {#mco-create-sls-promotion-cc__table_nnp_wzx_pfc}