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sourceDocument: Fabrication en Australie
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    - australia

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    - fr-FR

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    - Fabrication en Australie

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workflow :

    - Customer and Industry


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# Créer une demande de réparation

# Créer une demande de réparation {#ariaid-title1}

* Rversion finale: Australia
* 
* Mis à jour 12 mars 2026
* 
* ![](https://www.servicenow.com/docs/portal-asset/ico-clock) 1 minute de lecture

Créez une demande de réparation pour les produits sous garantie ou rappel.

## Avant de commencer

Rôle requis : administrateur des opérations de fabrication

## Procédure

1. Accédez à la Espaces de travailEspace de travail configurable CSM/FSMListeRéparer.  
   Remarque :  
   Sélectionnez n'importe quel ticket dans la liste.
2. Sélectionnez Nouveau.
3. Renseignez les champs du formulaire Détails des réclamations.  
   Pour obtenir une description des valeurs de champ, consultez la rubrique [Formulaire des détails de la réclamation](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/S1UwgrcXfIYYkguE1~ETng "Le formulaire des détails de la réclamation permet au concessionnaire d’entrer les détails de la réclamation pour les travaux de réparation effectués.").
4. Sélectionnez Continuer.  
   Le formulaire Réclamations jobs (Tâches de réclamation) s'affiche.
5. Sélectionnez Ajouter des tâches de réclamation.
6. Définissez le type comme garantie.
7. Renseignez les champs du formulaire Tâches de demande de réparation.  
   Pour obtenir une description des valeurs de champ, consultez la rubrique [Formulaire de demande de réparation](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/XcaZuNflS12YKxKlEkhVVA "Le formulaire de réclamation de réparation vous permet d’entrer les détails de la réclamation de garantie et de rappel.").
8. Sélectionnez Soumettre.

## Résultats

La tâche de réclamation est soumise avec succès pour révision et approbation.