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sourceDocument: Fabrication en Australie
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    - australia

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    - fr-FR

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    - Fabrication en Australie

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    - mftg

workflow :

    - Customer and Industry


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# Actions correctives

# Actions correctives {#ariaid-title1}

* Rversion finale: Australia
* 
* Mis à jour 12 mars 2026
* 
* ![](https://www.servicenow.com/docs/portal-asset/ico-clock) 1 minute de lecture

Une action corrective vous permet de résoudre le problème d'actif, soit en l'éliminant, soit en le remplaçant.

## Avant de commencer

Rôle requis : sn_rcl_claim_mgmt.recall_manager

## Procédure

1. Accédez à la Espaces de travailEspace de travail configurable CSM/FSMListesGestion des rappelsMes campagnes.
2. Sélectionnez l'enregistrement de campagne correspondant dans lequel vous souhaitez créer une action corrective.
3. Sélectionnez Actions correctives.
4. Sélectionnez Nouveau.
5. Renseignez les champs du formulaire Action corrective.  
   Pour obtenir une description des valeurs de champ, consultez la rubrique [Formulaire Action corrective](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/aULDQaepfGQzd52076RhZg "Le formulaire d’action corrective permet à l’OEM de résoudre le problème de l’actif, soit en l’éliminant, soit en le remplaçant.").
6. Sélectionnez Enregistrer.  
   L'option Prêt à l'emploi s'affiche .  
   Remarque :  
   Au moins une action corrective \<\< En cours d'utilisation \>\> est requise pour lancer la campagne de rappel en état En cours.

   L'action corrective doit contenir au moins une ligne de facturation d'action pour la déplacer vers En cours d'utilisation.
* **[Facturations des actions correctives](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/uLJJbq~~G0lMpATq5bbfGA)**   
  Créez des frais d'action de correction pour activer les dépenses engagées pour remédier à une non-conformité et mettez en œuvre des mesures pour éviter qu'elle ne se reproduise.
* **[Générer un besoin de pièce](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/Cg2Ilr2sXLF_0Z3zWVXomQ)**   
  Capturez tous les besoins de pièces au niveau de la campagne.